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CORRETA. O retorno do investimento do treinamento busca identificar a partir de indicadores que podem ser financeiros se os benefícios superaram os custos, ou seja, qual o valor final do treinamento. No caso, o investimento (custo) não é atrativo pois seu retorno é superado por um investimento com o mínimo de retorno.
Prof. Cassiano
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Se o custo supera o beneficio, é obvio, não há retorno.
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Gab.: Certo
No entanto, diante da premissa que treinamento é diferente de desenvolvimento, a questão não esta errada? No primeiro periodo ela versa sobre programa de desenvolvimento e no segundo periodo o relaciona com os investimentos de treinamento.
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Método de Philips de avaliação da eficácia de TD&E(1997):
Reações --> Aprendizagem --> Aplicação e Implementação --> Impacto --> ROI - Retorno sobre investimento.
Se na última fase de avaliação da eficácia se constatou que o processo de TD&E trouxe mais prejuízo do que benefício a organização, então percebemos que não aconteceu o ROI esperado.
Não tem nada a ver com "não realização de controle" como afirma nosso amigo Bruno Bueno. Pois na avaliação do ROI o controle e avaliação da eficácia do TD&E já está sendo feita, a questão aqui é que o resultado do ROI mostrou que o treinamento não valeu a pena, pois só trouxe prejuízo a empresa.
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Errei por achar que haveria algum retorno não mensuravel que poderia ser considerado
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Quando ele fala em benefícios, de forma geral, ele engloba tudo desde os aspectos quantitativos e qualitativos de curto, médio e longo prazo.
Se o retorno não cobriu o investimento feito, claro que o T&D foi inviável
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Gestão de pessoas já é subjetivo o suficiente. Vamos tentar colocar comentários bem fundamentados pessoal, com fonte... ;)
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Na minha opinião, a questão está errada. Ter pouco retorno, ou retorno com negativo custo benefício, nao significa que nao ha retorno algum.
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Nível 5: ROI (Return On Investment) –Retorno do Investimento Financeiro.
Os resultados financeiros são a razão dos programas de educação nas organizações. Eles incluem aumento de produção, redução de custo, aumento de vendas, aumento do lucro, etc. Neste momento, compara-se o benefício da ação com seus custos e verifica-se como foi o retorno financeiro deste investimento.
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O VALOR DO PROGRAMA É SUPERIOR À SUA FINALIDADE. OU SEJA, É CARO DEMAIS PARA POUCO BENEFÍCIO, LOGO NÃO OCORRERÁ O RETORNO DO INVESTIMENTO NO TREINAMENTO.
GABARITO CERTO
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É tão óbvio que dá até medo.
Gab.: CERTO
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Angelica Angelica 29 de Agosto de 2015, às 08h09 Útil (14) Gestão de pessoas já é subjetivo o suficiente. Vamos tentar colocar comentários bem fundamentados pessoal, com fonte... ;)
Concordo com você, Angelica Angelica! Comentários opinativos do tipo: "Eu acho...,"" Na minha opinião...," ou qualquer outro comentário sem a fundamentação doutrinária ou jurídica legal, nem perco meu tempo! Justificativas, opiniões ou achismos que não fundamentam o gabarito, não contribui para esclarecimento de dúvidas. A subjetividade das materias já desgasta bastante o concurseiro! Precisamos de objetividade e simplicidade.