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ID
1071571
Banca
ESAF
Órgão
MTur
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Analise as afirmativas abaixo e a seguir selecione a opção correta.

I. Na criação do conhecimento, o modo de conversão do conhecimento em que se dá a internalização é o momento em que ocorre o aprendizado e a aquisição do novo conhecimento tácito na prática.

II. A criação do conhecimento organizacional pode ser entendida como um processo que amplifica o conhecimento criado pelos indivíduos e o cristaliza como parte da rede de conhecimentos da organização.

III. Um dos desafios trazidos pela globalização do mercado foi que a gestão do conhecimento, principalmente a conversão do conhecimento, deve ocorrer rapidamente.

Alternativas
Comentários
  • Gabarito E?

    Quanto à assertiva I, eu achava que "internalização" era a transformação de conhecimento explícito em tácito. A assertiva fala em  "...aquisição do novo conhecimento tácito na prática" o que me parece mais compatível com a transformação de conhecimento tácito em explícito, ou seja, com a "externalização" ou até mesmo tácito-tácito (combinação). Marquei D.


    Internalização

    É a conversão do conhecimento explícito em conhecimento tácito. Ele é criado através da interpretação dos conhecimentos explícitos que estão em manuais, livros, normas, comunicados e diversos tipos de documentos que estão na empresa.

    Ele influencia diretamente a cultura do indivíduo receptor, podendo modificar seu comportamento profissional e até mesmo pessoal.

    Desta forma quando um novo conhecimento é disponibilizado para todos da organização muitos outros indivíduos ampliam ou reformulam o seu conhecimento tácito, ou seja, passam a internalizá-los.

    A ´internalização´ pode ser classificada como a forma de obter o conhecimento tácito ou ´know-how´, que deverá ser colocado em documentos visando a facilitar a transferência para outras pessoas.

    Fonte: http://imasters.com.br/artigo/10659/gerencia-de-ti/gestao-do-conhecimento-a-espiral-do-conhecimento/

  • Assim como o colega:


    Gabarito E? [2]

  • entendi do seguinte modo, na internalização eu crio novos conhecimentos tácitos a partir de conhecimentos explicitos. é como se fosse assim, li o manual, entendi, mas agora vou tentar fazer de uma outra maneira,será que é possível?

  • - LETRA E -


    I - Internalização é justamente o aprender fazendo, então há conversão do conhecimento explícito em tácito.


    II - Sim, a interação entre o conhecimento tácito e explícito (chamada de espiral do conhecimento) foi graficamente ilustrada por Nonaka e Takeuchi (1997). Essa interação cria uma nova rede de conhecimento, e pode ocorrer na própria organização ou entre organizações diferentes.


    III - A conversão do conhecimento deve ocorrer rapidamente porque, nesse contexto de globalização, a informação por si não agrega valor competitivo. A organização tem o desafio de interpretar e lidar com a grande quantidade de informações, utilizando para isso sistemas informatizados. O conhecimento, na era da informação, é visto como um recurso; e a gestão dele envolve novas práticas de aprendizado contínuo, modelos organizacionais, gestão de RH, inovação, criação de sistemas, ferramentas de armazenamento, classificação e processamento de dados.



    Avante!

  • Eu tbm entendi da mesma forma que vc, Di Sena. Não concordei da assertiva I estar correta. Mas fazer o que né, não vai adiantar nada discutirmos com a banca. Então vamos avançar!!