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Um dos métodos de avaliação (ou medição) de Desempenho Organizacional é o Balanced Scorecard (BSC), desenvolvidos pelos norte-americanos Kaplan e Norton. Um dos principais objetivos desse método de avaliação é apresentar um conjunto de medidas capazes de fornecer uma visão rápida e abrangente da empresa,buscando eliminar o excesso de informações e concentrando a atenção naquelas medidas que são fundamentais.
Portanto, a primeira parte da questão está correta, pois os sistema de medição de desempenho busca ter uma visão abrangente da organização (A implantação de um sistema de medição de desempenho organizacional deverá garantir a mensuração do máximo de aspectos da organização), a segunda parte é que está errada, pois a aferição de desempenho das organizações visa eliminar informações desnecessárias.
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Sei lá,
Essa matéria é estranha, então por que os teóricos dizem também que o BSC é uma ferramenta que pode ser usada tanto no curto quanto no longo prazo? :/
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No relatório Creating and Implementing the Balanced Scorecard, elaborado pelo Corporate Executive Board para examinar os desafios enfrentados e as lições aprendidas pelas empresas que implantaram BSC, encontra-se o alerta de Christopher Ittner e David Larcker sobre o problema da quantidade excessiva de indicadores, que, em vez de contribuir para um maior e melhor entendimento do desempenho organizacional, ocasiona um efeito contrário devido à limitação humana dos gestores em dividir sua atenção entre tantas informações.
Fonte: http://www.maxwell.lambda.ele.puc-rio.br/10458/10458_4.PDF
ERRADO
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O erro está no "Mito da Medição Absoluta".
"Para o trabalho com indicadores de desempenho deve-se esquecer o mito da “Medição absoluta”. Não é necessário monitorar e controlar tudo e todos ao mesmo tempo e na mesma hora. A postura correta é a alta seletividade. Medir apenas o que é importante e significativo. A quantidade ideal sofrerá mudanças pelo nível de amadurecimento da instituição no tratamento das questões que envolvem avaliação de performance e desempenho." http://www.antaq.gov.br/portal/Portal_Planejamento_Estrategico/PlanejamentoGestao_Indicadores_de_desempenho.asp
Portanto, alternativa incorreta.
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ERRADO
A implantação de um sistema de medição de desempenho organizacional deverá garantir a mensuração do máximo de aspectos da organização, incluindo medidas que possam não ter muita utilidade em curto ou médio prazo, porém que poderão ser percebidas como úteis em um futuro.
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MITO DA MEDIÇÃO ABSOLUTA
Não se deve medir ou controlar o máximo de dados disponíveis. É preciso aplicar ferramentas de seletividade e priorização para só monitorar aquilo que realmente é essencial à organização.
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DEVE-SE AFERIR SOMENTE O QUE É IMPORTANTE E SIGNIFICATIVO. LEMBREM-SE QUE NÃO É POSSÍVEL PREVER O FUTURO, NÃO SENDO VÁLIDO, PORTANTO, A ORGANIZAÇÃO OCOLHER MEDIDAS QUE ''POSSAM'' SERVIR NUM FUTURO INCERTO. LEMBRANDO TAMBÉM QUE A INSTABILIDADE DO AMBIENTE FAVORECE ESSA INCERTEZA.
LEMBREI-ME DOS INDICADORES BALANCEADOS DE DESEMPENHO-BSC, QUE BUSCA ESTRATÉGIAS E AÇÕES EQUILIBRADAS EM TODAS AS ÁREAS QUE AFETAM O NEGÓCIO, O PROPÓSITO E O ESTILO DE ATUAÇÃO COMO UM TODO, PERMITINDO QUE OS ESFORÇOS SEJAM DIRIGIDOS PARA AS ÁREAS DE MAIOR COMPETÊNCIA E DETECTANDO E INDICANDO AS ÁREAS PARA ELIMINAÇÃO DE INCOMPETÊNCIA.
GABARITO ERRADO
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ERRADO
Lembrem-se que os recursos de qualquer organização são limitados e, portanto, qualquer organização busca eficiência. O "máximo de aspectos da organização" não é pouca coisa! Imaginem o que seria a gestão de desempenho do Walmart caso ele decidisse mensurar o máximo de seus aspectos. Ademais, existe um nome para esse possível detalhismo extremo na gestão do desempenho: mito da medição absoluta
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Mensuração do máximo de aspectos da organização = errado.
Medir somente as informações que traram relevância para a organização.
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Prova do cão pqp
Errei todas de adm
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Pessoal cuidado com os comentários nesta matéria. NUNCA CONFIEM 100% no comentário mais curtido.
Exemplo: o rapaz erra ao não perceber que o trecho a seguir contém erro:
"A implantação de um sistema de medição de desempenho organizacional deverá garantir a mensuração do máximo de aspectos da organização,(..)"
Ora, deve-se medir os aspectos mais críticos e relevantes e não todos!