Questão 1075429

• Banca: CESGRANRIO
• Órgão: Petrobras
• Ano: 2010
• Provas: CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Administração
• Disciplina: Não definido

Um fabricante de peças e equipamentos para a indústria de óleo e gás identificou um grave problema na fabricação de uma determinada peça, resultando em uma taxa de rejeição de 40% das peças fabricadas, devido à falta de padronização do diâmetro de um furo na peça. Os projetistas da peça especificaram um alvo de 5 cm para o diâmetro do furo, com limites de especificação de 5,005 cm e 4,995 cm. Analisando-se todas as peças produzidas, calculou-se a média da variável diâmetro e obteve-se o valor de 5 cm. Com relação à centralização, a variação e ao índice de capabilidade (Cp ) deste processo, conclui-se que

• A. está centralizado, porém sua variação está fora de controle, com C_p > 1.
  
• B. está centralizado, porém sua variação está fora de controle, com C_p < 1.
  
• C. está centralizado e fora de controle, pois não é possível inferir sobre o valor de C_p , já que os limites superior e inferior de controle não foram fornecidos.
  
• D. a variação está fora de controle, com C_p < 1, e apenas pela média do processo não é possível concluir sobre sua centralização
  
• E. a variação está fora de controle, com C_p > 1, mas ape- nas pela média do processo não é possível concluir sobre sua centralização

Gabarito: B

Comentários

• Centralização:

  Para analisarmos a centralização, basta identificar que o alvo especificado (5), é igual a média (5). Logo, o processo está centralizado.

  
  

  Capabilidade:

  Para identificarmos se o processo está dentro ou fora do controle, precisamos avaliar o seu índice de capabilidade. Se o índice for mario do que um, o processo está sob controle. Se o índice for menor do que um, o processo está fora de controle.

  Considerando que Cp = Limite superior - Limite inferior / 6xDesvio padrão

  *Sendo o Desvio a diferença entre o limite e a média, temos: Desvio = 5,005 - 5 - 0,005.

  Cp = 5,005 - 4,995 / 6x0,005 = 0,01 / 0,03 = 0,33 

  Verifica-se, portanto, que Cp < 1. Logo, o processo está fora de controle.