Questão 1080811

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TCE-ES
• Ano: 2013
• Provas: CESPE - 2013 - TCE-ES - Analista Administrativo - Biblioteconomia
• Disciplina: Biblioteconomia
• Assuntos: Processos Técnicos; Busca e Recuperação da Informação

        Um modo diverso de avaliação é aquele fundamentado em custos, eficácia e benefícios. A eficácia relaciona-se aos produtos, cujo critério geral de eficácia é a proporção das demandas de usuários devidamente satisfeitas. Os benefícios do sistema são efetivamente os resultados desejados e os custos são bastante concretos, desde que eles sejam cogitados apenas monetariamente.

F.W Lancaster. Avaliação de serviços de bibliotecas. Brasília: Briquet de Lemos/Livros, 1996, p. 5 (com adaptações).

Com base no texto e considerando aspectos relacionados à organização e administração de bibliotecas, assinale a opção correta.

• A. A especificidade avalia a qualidade na seleção dos descritores que correspondem a determinado documento e interfere no custo do processo de busca e recuperação da informação.
  
• B. Somente o item considerado pertinente ao usuário é utilizado na aferição de custo do serviço de busca e recuperação da informação.
  
• C. As deficiências de revocação influenciam pouco o custo do serviço de busca e recuperação da informação.
  
• D. Somente a revocação e seu coeficiente, ou seja, o modo como os itens são recuperados no processo de busca e recuperação da informação, influenciam o custo desse serviço.
  
• E. A revocação e a precisão estão diretamente relacionadas ao custo de um serviço de busca e recuperação da informação.
  

Gabarito: E

Comentários

• Conforme Araújo Júnior (2007, p. 92):

  Tradicionalmente a precisão é relacionada à revocação em uma relação inversamente proporcional, o que significa dizer que quanto maior for a precisão menor será a revocação.

  Gab. E

  ARAÚJO JÚNIOR, Rogério Henrique de. Precisão no processo de busca e recuperação da informação. Brasília: Thesaurus, 2007.

• Qual o erro da letra A?