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Os dez mandamentos do GE segundo Osborne e Gaebler (1992) de forma resumida a seguir:
1 - Governo catalisador : ao governo não competem sozinhos a assumir o papel de implementador de políticas públicas . devem sim, harmonizar a ação de diferentes agentes sociais na solução de problemas coletivos;
2-Governo que pertence comunidade: os governos devem abrir-se participação dos cidadães no momento de tomada de decisão;
3-Governo competitivo : os governos devem criar mecanismos de competição dentro das organizações públicas e entre organizações públicas e privadas, fomentando a melhoria da qualidade dos serviços prestados. Esse tipo de governo vai de contra ao Monopólio.
4-Governo orientado por missão : os governos devem deixar de lado o seguimento de normativas formais e migrar a atenção na direção da sua verdadeira missão;
5-Governo de resultados : os governos devem substituir o foco no controle de inputs para o controle de outputs e impactos de suas ações, e para isso adotar a administração por objetivos;
6-Governo orientado ao cliente: os governos devem utilizar uma outra forma de trabalhar que evite a auto- referencialidade pela lógica de atenção e necessidades dos clientes/cidadães;
7-Governo empreendedor : os governos devem fazer estratégias de modo a aumentar seus ganhos por meio de aplicações financeiras e ampliação da prestação de serviços;
8-Governo preventivo : os governos devem evitar comportamentos reativos na solução de problemas pela ação proativa, elaborando planejamento estratégico de modo a antever problemas potenciais;
http://www.ebah.com.br/content/ABAAAAs_EAD/modelos-gerenciais-resuminho
Gabarito: Letra D
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Não consigo entender qual é o erro da assertiva B. Agradeço se alguém puder ajudar.
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Também não entendi porque a B está errada...
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GABARITO: D
Respondendo:
a) Governo centralizado: hierarquiza a participação e o trabalho de equipe dando mais autonomia a servidores como forma de democratizar a gestão. ERRADA. A 'autonomia' e a 'democratização' são características de governo DESCENTRALIZADO;
b) Governo catalisador: promove a atuação conjunta pública, privada e voluntária e o governo é coordenado. ERRADA. O governo não é coordenado, como afirma a alternativa. O governo COORDENA;
c) Governo de resultados: financia resultados e recursos. ERRADA. O governo de resultados NÃO financia recursos, apenas os resultados;
d) Governo preventivo: planeja suas ações a fim de minimizar problemas, o que acarreta melhores resultados e economia de recursos. CERTA. "A prevenção em lugar da cura";
e) Governo clientelista: atende às necessidades do cliente e da burocracia. ERRADA. O governo clientelista NÃO atende às necessidades da burocracia.
Fonte: Administração Pública, AUGUSTINHO PALUDO, 2015, págs. 281-282.
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Sobre a letra B: Governo catalisador: navegando em vez de remar – promove a atuação conjunta: pública, privada e voluntária (o governo coordena, regula e fomenta.
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Descentralização:
Para responder com maior rapidez a mudanças nas circunstâncias ou nas necessidades dê seus clientes; o governo descentralizado é mais eficiente, inovador, produtivo e mais comprometido com os resultados.
Governo Catalisador:
Significa um governo que é forte porque se limita a decidir e a dirigir, deixando a excecução para outrem.
Governo de resultados:
No qual se privillegiam os resultados a atingir e não simplesmente os recursos.
Papel preventivo:
Preocupação com a prevenção de problemas evitáveis e com a previsão (antecipação) de dificuldades futuras.
Ênfase no cliente:
Consiste em aproximar os órgãos governamentais dos usuários de serviços públicos, de modo a identificar os seus anseios e incorporar as críticas, a fim de moldar a prestação de serviços conforme as suas reais necessidades.
Fonte: Carranza, Giovanna, Administração geral e pública.
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Governo Preventivo: a prevenção em lugar da cura - atuar preventivamente de acordo com um planejamento pode evitar/minimizar problemas, proporcionar melhores resultados e permitir a economia de recursos.
GABARITO: D
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O prof Rodrigo Rennó do Estratégia corrigiu essa questão e deu a E como correta.
AQUI https://www.youtube.com/watch?v=mO0yuyggCk4
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Priscila, acho que depois ele se corrigiu.
Pois no curso dele do Estratégia, segue o comentário abaixo dado o gabarito como o item D (governo preventivo):
"Os governos devem deixar de se preocupar apenas com a resolução dos problemas, para se concentrar nas causas dos problemas. Ao invés de tratar os sintomas, deve-se buscar evitar que os problemas apareçam.
Os estudo e o enfrentamento da origem dos principais problemas levam o governo a gastar seus recursos de maneira mais eficiente". (Fonte: Curso Estratégia Concursos, Prof. Rodrigo Rennó)
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Alternativa A. Errado. O governo empreendedor é descentralizado.
Alternativa B. Errado. Promove a atuação conjunta pública, privada e voluntária e o governo é o coordenador.
Alternativa C. Errado. Uma das metáforas do empreendedorismo governamental é que é “Melhor financiar resultados que recursos “
Alternativa D. Correto.
Alternativa E. O governo empreendedor é voltado para o cidadão e não para a burocracia.
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Governo Catalizador – promotor de ações conjuntos (público, privado e voluntários), o governo regula, coordena e fomenta a maior parte da atuação das partes interessadas;
Governo Competitivo – promotor da competição na prestação de serviços com a finalidade de aumentar a eficiência;
Governo Orientado por Missões – as regras cedem lugar para as missões e para os objetivos organizacionais. Relaciona-se a eficiência na prestação dos serviços ao fortalecimento das instituições;
Governo de Resultados – o foco não está no financiamento da estrutura administrativa, mas na eficiente prestação dos serviços;
Governo Empreendedor – foco na geração de receitas e na economia de recursos orçamentários;
Governo Preventivo – atuação preventiva. Um adequado planejamento contribui para se evitar problemas e gerar melhores resultados;
Governo Descentralizado – foco em mais autonomia aos servidores, foco em equipe como forma de democratizar a gestão e agilizar a prestação de serviços; e
Governo Orientado para o Mercado – governo introdutor de mudanças através do mercado.
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Na B fala de governo coordenado.. mas coordenado por quem? A mim deu a entender que por ele mesmo. O governo age coordenadamente em sua atuação com os demais "stakeholders", agindo como um catalisador de esforços.
Bom, sei que pra FGV não quer dizer nada......rs