A questão versou sobre a análise organizacional interna e externa.( SWOT) e sobre a matriz de Stevenson.
◾ FRAQUEZAS ➖: aquilo que prejudica a organização, mas é possível ela agir para melhorar. Exemplo: infraestrutura precária.
◾ FORÇAS ➕: aquilo que deve ser mantido ou incentivado pois auxilia na alcance dos objetivos organizacionais. Exemplo: funcionários dedicados.
EXTERNAMENTE (não controláveis):
◾ AMEAÇAS ➖: é aquilo que pode prejudicar a organização e que não está sob seu controle. Porém, ao ter conhecimento de que tal ameaça existe, é possível planejar as melhores formas de se enfrentá-la. Exemplos: alta na alíquota dos impostos de importação. Pandemia.
◾ OPORTUNIDADES ➕: é uma variável relacionada ao ambiente externo, porém, positiva. A organização deve ter conhecimento da existência dela, mais uma vez, para bolar estratégias de como aproveitar melhor a situação. Exemplo: costureiras deixam a produção normal de roupas (em baixa) por causa da pandemia e passam a confeccionar máscara, item de alta procura naquele momento.
ESTRATÉGIAS DE ADAPTAÇÃO DE STEVENSON.
________________________OPORTUNIDADE ___________________ AMEAÇA
FORÇA___________________Desenvolvimento_________________Manunteção
FRAQUEZA________________Crescimento ___________________Sobrevivência
Mnemônicos:
F.O.DE: (Força + Oportunidade= DEsenvolvimento)
FAMA: Força + Ameaça= MAnunteção (Estabilidade)
SOFRA: SObrevivência= FRaqueza + Ameaça
CREFRO: CREscimento= FRaqueza+ Oportunidade
ANALISANDO A QUESTÃO:
Quando uma empresa encontra em sua análise externa ameaças críticas e na análise interna competências distintivas, precisa adotar a postura estratégica de:
Ou seja, há ameaças e forças (competências que a distingue das demais organizações), logo o resultado da matriz deve ser. F + A= MA. (MANUTENÇÃO)
a) INCORRETA. "retração"
Nesse caso quando há ameaça e competências não deve haver retração e sim estabilização e manutenção do status quo, conforme preconizou Stevenson.
b) INCORRERA. "crescimento"
O crescimento é estratégia para organização com mais fraquezas e oportunidades.
c) INCORRETA. "desenvolvimento"
Acontece quando há mais forças e oportunidades.
d) CORRETA. "estabilidade"
Estabilidade ou manutenção é a estratégia que deve ser utilizada em organizações com ameaças, porém com forças.
GABARITO: LETRA D.