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A técnica Paradigma de Rubistein envolve três aspectos. Inicialmente, listam-se os EFEITOS DESEJADOS, os chamados indicadores da solução do problema. Em outras palavras, como será a situação futura quando o problema estiver resolvido? Por exemplo, haverá mais clientes satisfeitos, mais receita, maior capacidade de investimento.
Em seguida, listam-se os FATORES que podem ser manipulados, nos quais se pode interferir para resolver o problema. Também são chamados variáveis. No nosso exemplo, uma variável possível é a rapidez no atendimento, e outro é a apresentação dos pratos. Se estas variáveis forem melhoradas, o problema inicial poderá ser resolvido.
Finalmente, são identificados os PARÂMETROS que, ao contrário das variáveis, não poder ser manipulados nem alterados, sendo condições fixas, premissas imutáveis que fazem parte do contexto do problema. No exemplo, um parâmetro pode ser a localização do restaurante.
FONTE: aula 0 do curso PACOTE TEORIA E EXERCÍCIO para ATRFB do professor Abelardo Neves.
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Originalmente criado para permitir a estruturação de projetos de
pesquisa. Aplica‐se a problemas enunciados como: “Como resolver este
problema?”
Técnica:
* Requer a identificação de indicadores de resolução do problema (indicadores);
* Mostram os resultados esperados da solução do problema;
* Listagem de fatores que podem ser manipulados (variáveis);
* Identificação de condições que não podem ser alteradas (parâmetros);
* Finalmente, formulação das proposições para resolução do problema e
* Não é apenas uma técnica de diagnóstico, mas de geração e anális
de
alternativas.
GABARITO: Correta!
Fonte: http://vps.fmvz.usp.br/labmas/wp-content/uploads/2012/07/aula-T5.pdf. Acessado em março de 2015.
Força, Foco e FÉ - 2015, em 1º
Lugar.
Aquele que quiser ser o 1º., sirva a todos - Marcos 10;44.
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A pessoa lê causa e efeito e já acha que tá errado por não ter Ishikawa na mesma frase...
Não é a primeira vez que me ferro por isso....
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MDPO (Método de Delineamento de Problemas Organizacionais) também é conhecido como Paradigma de Rubinstein.
Como eu utilizo o MPDO? Primeiramente, identifico os efeitos desejados, ou indicadores da solução do problema (estes procuram mostrar como ficará a situação depois de resolvido o problema). Em segundo lugar, devo listar os fatores que podem ser manipulados (aqueles nos quais se pode interferir), como forma de resolver o problema. São as chamadas variáveis. Por fim, devo identificar os parâmetros, que são as condições que, opostamente às variáveis, não se podem alterar
Correto
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Método de delineamento de problemas organizacionais (MDPO)
O MDPO (ou paradigma de Rubinstein) é um recurso que permite organizar, em um diagrama, as relações de causa e efeito existentes em um problema. Quando se usa o MDPO, deve-se fazer uma pergunta que começa com um “como?”.
Por exemplo: Como melhorar o atendimento do Hotel X?
• Para utilizar o MDPO, identificam-se, em primeiro lugar, os efeitos desejados, ou indicadores da solução do problema. Os indicadores procuram mostrar como ficará a situação quando o problema estiver resolvido. Por exemplo, se o atendimento do Hotel X melhorar, os clientes ficarão satisfeitos e a taxa de retorno aumentará. Satisfação dos clientes e aumento da taxa de retorno são efeitos desejados.
• Em segundo lugar, listam-se os fatores que podem ser manipulados – aqueles nos quais se pode interferir – como forma de resolver o problema. São as chamadas variáveis. Por exemplo, se os apartamentos forem arrumados com mais cuidado, a satisfação dos clientes aumentará.
• Finalmente, identificam-se os parâmetros – as condições que, ao contrário das variáveis, não se podem alterar. Um parâmetro, por exemplo, é a localização do hotel.
Referência: Maximiano, Antonio Cesar Amaru. Introdução à Administração. 8. ed. rev. e ampl. São Paulo: Atlas, 2011. p. 94.