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Sinceramente, não concordo com o gabarito. A questão deveria ser anulada. Afinal, o próprio Chiavenato (não ChiavenaTTo, como escrito pela banca) estabeleceu os 6 processos de Gestão de Pessoas, e dentre eles está o de Agregar Pessoas, inclusas as atividades de recrutar e selecionar.
Agora, se for pra jogar o jogo do examinador, creio que o entendimento dele tenha sido de que "recrutar e selecionar pessoas" sejam os meios para conseguir alcançar os objetivos, não se incluindo, portanto, nos fins. Mas, mesmo assim, pensando dessa forma, "administrar cargos e salários" também não deveria estar nessa lista.
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O gabarito desta questão tinha sido preliminarmente a letra b, porém após foi mudado para a letra d
http://portal.tjpr.jus.br/pesquisa_athos/publico/ajax_concursos.do?tjpr.url.crypto=8a6c53f8698c7ff7801c49a82351569545dd27fb68d84af89c7272766cd6fc9fe8096b4032c7f09f60b5960c9929bfc08bf440087b6b30641a2fb19108057b53eef286ec70184c6e
Questão confusa...
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Fonte: http://www.simonsen.br/its/pdf/apostilas/base-tecnica/1/rotinas-de-dp-1-ano-de-administracao-2-capitulo.pdf
São vários os objetivos da Gestão de Pessoas. Segundo Chiavenato (1999), a
administração de recursos humanos deve contribuir para a eficácia da empresa através
dos seguintes meios:
1. Ajudar a organização a alcançar suas metas, objetivos e realizar sua missão.
2. Proporcionar competitividade à empresa
3. Treinar e motivar as pessoas para a empresa
4. Proporcionar a satisfação dos funcionários da empresa.
5. Desenvolver e manter a qualidade de vida do trabalho
6. Manter políticas éticas e comportamento socialmente responsável.
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OBJETIVOS DA GESTÃO DE PESSOAS:
1. AJUDAR A ORGANIZAÇÃO A ALCANÇAR SEUS OBJETIVOS E A REALIZAR SUA MISSÃO.
2. PROPORCIONAR COMPETITIVIDADE À ORGANIZAÇÃO.
3. PROPORCIONAR À ORGANIZAÇÃO EMPREGADOS BEM TREINADOS E BEM MOTIVADOS.
4. AUMENTAR A AUTOATUALIZAÇÃO E A SATISFAÇÃO DOS EMPREGADOS NO TRABALHO.
5. DESENVOLVER E MANTER A QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO.
6. ADMINISTRAR A MUDANÇA.
7. MANTER POLÍTICAS ÉTICAS E COMPORTAMENTO SOCIALMENTE RESPONSÁVEL.