Questão 109696

• Banca: CESGRANRIO
• Órgão: BACEN
• Ano: 2010
• Provas: CESGRANRIO - 2010 - BACEN - Técnico do Banco Central - Area 2
• Disciplina: Segurança e Transporte
• Assuntos: Planejamento de Contingências

Uma contingência é algo que pode, ou não, vir a acontecer, mas cuja ocorrência acarretará grandes transtornos para a continuidade dos negócios da instituição. É preciso que haja um rápido e eficiente conjunto de ações que possibilite minimizar, ao máximo, os prejuízos materiais, humanos e financeiros à instituição. O grupo de executivos e técnicos que tem por missão avaliar e gerenciar os efeitos causados pelo fato adverso constitui o

• A. Comitê de Segurança.
• B. Comitê de Crise.
• C. Comitê de Gerenciamento de Crise.
• D. Grupo de Gerenciamento de Crise.
• E. Grupo de Administração de Crise.

Gabarito: B

Comentários

• no gerenciamento de crises cuida da contigencia ocorrida... assim o gerenciamento implica a atuação das equipes designadas fixadas no planejamento é quando entra em operação o comitê de crises.
• Comitês de Crise - é o grupo especial e especialmente preparado para admisnistrar o "desastre" em questão, que inclui além do pessoal técnico, administrativo e operacional necessários, a assistência social e porta-vozes(que trata com a imprensa, funcionários, comunidade, etc).
  
  Atenção nesse Comitê:
  
  Independem da instalação do Comitê de Crises nos procedimentos emergencias.
  
  "Os procedimentos emergencias devem, de fato, integrar o Plano de Contigência para casa evento considerado. Mas, por serem ações cuja oportunidade de desencadeamento influencia determinantemente os resultado que com elas se buscam alcançar, independem da instalação do Comitê de Crises."

• No livro Comunicação Corporativa e Reputação de Belmiro Neto, fala-se em Comitê de Gerenciamento de Crise.

  Questão passível de recurso.

• GABARITO B

   

  A doutrina utilizada pelas bancas, para o cargo de segurança judiciária é a de Marcos Mandarini: "Segurança Corporativa Estratégica". O autor fala em Comitê de Crise, que pode ter sua instalação/participação dispensada devido a ocorrência inesperada e abrupta do evento indesejado.