Questão 1097893

• Banca: IADES
• Órgão: TRE-PA
• Ano: 2014
• Provas: IADES - 2014 - TRE-PA - Analista Judiciário - Área Administrativa
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Aplicando Pessoas; Avaliação 360 graus

Considere que os servidores de um órgão público devem ser avaliados em função do próprio desempenho nas atividades realizadas. O método de avalização escolhido pelo órgão é conhecido como avaliação 360º. Com base nessa situação hipotética, assinale a alternativa que apresenta uma desvantagem desse método.

• A. Sistema compreensivo e avaliações de múltiplas perspectivas.
  
• B. Qualidade da informação maior.
  
• C. Perspectiva de colegas, chefia e stakeholders a respeito das atividades desenvolvidas.
  
• D. Sistema administrativamente complexo para integração de todas as avaliações.
  
• E. Retroação de diversos avaliadores, ampliando a avaliação.
  

Gabarito: D

Comentários

• principal característica da avaliação 360
  graus é que todas as pessoas que giram em torno do profissional avaliado
  podem participar da avaliação de desempenho, incluindo seu superior, seus
  colegas de trabalho, os fornecedores e cliente internos e externos com quem o
  profissional se relaciona e até mesmo o próprio avaliado (através de uma
  autoavaliação), além de outras pessoas com quem ele tenha contato no
  exercício de suas atividades.
  A vantagem central desta técnica é fazer com que os funcionários
  possam estar ajustados às demandas de todos os stakeholders interessados no
  seu trabalho, seja interna ou externamente à organização.
  

• Todas as assertivas são vantagens da avaliação 360º, exceto a "D", que é uma desvantagem. Pelo que me parece, a banca extraiu a questão de uma monografia: http://www.avm.edu.br/docpdf/monografias_publicadas/K220469.pdf .

  Tal trabalho, em sua 34ª página, diz o seguinte: 

  " As desvantagens da avaliação 360º:

  - O sistema é administrativamente complexo para combinar todas as avaliações;

  - A retroação pode intimidar e provocar ressentimentos no avaliado;

  - Pode envolver avaliações conflitivas sob diferentes pontos de vista;

  - O sistema requer treinamento dos avaliados para funcionar bem;

  - As pessoas podem fazer conluio ou jogo para dar avaliação inválida para as pessoas."

  Portanto, assertiva "D".

• “Avaliação 360º :é mais ampla e complexa, porque quem avalia o colaborador são: o seu gestor imediato, seus pares, seus subordinados, às vezes clientes externos e a própria pessoa. “É um método que exige maior maturidade dentro das empresas e não é toda organização que tem essa cultura do feedback múltiplo”,