No que concerne à gestão de recursos humanos, julgue o
próximo item.
A avaliação de desempenho circular ou 360º aplicada ao profissional avaliado em uma organização limita os avaliadores aos superiores e, quando houver, aos subordinados.
O método de avaliação de desempenho mais adequado para assegurar o ajustamento de funcionário às demandas que ele recebe do ambiente interno e externo à organização é a advinda da
A gestão de pessoas em organizações bem-sucedidas passou a ser
tratada como uma parceira do negócio. Tal mudança repercute em
novos processos de avaliação de desempenho de empregados e
colaboradores. Considerando tais circunstâncias, julgue o item a
seguir.
A avaliação 360º pode ser caracterizada como um método que permite conhecer várias perspectivas sobre o desempenho do avaliado.
Com referência à implementação e otimização dos diversos processos de RH, assinale a opção correta.
A principal vantagem da Avaliação 360° é
A avaliação de desempenho vem, ao longo do tempo, recebendo um número expressivo de contribuições de autores e profissionais, certos de que a avaliação convencional perde espaço para novos insumos técnicos. Um bom exemplo é a avaliação de 360º, que é relativamente recente e, num certo sentido, revolucionou a área de recursos humanos. Assinale a alternativa que melhor expressa essa diferenciada forma de avaliar pessoas na organização.
A técnica de Avaliação de Desempenho 360 Graus consiste:
Com relação à administração de recursos humanos (ARH) e dos
novos desafios da gestão de pessoas, julgue os itens a seguir.
A aplicação é um dos processos básicos da gestão de pessoas e envolve, entre outras atividades, a de integração das pessoas, desenho de cargos e avaliação de desempenho.
A avaliação de desempenho é importante ferramenta do subsistema
de aplicação de pessoas, no âmbito da administração de recursos
humanos. Acerca desse tema, julgue o item seguinte.
A avaliação 360 graus é caracterizada pelo compartilhamento de feedback das pessoas diretamente afetadas pelos resultados com quem executou o trabalho.
Julgue os itens seguintes, relativos a avaliação de desempenho.
A opção pelo método de escolha forçada para a avaliação do desempenho profissional em uma organização possibilita alta probabilidade de ocorrência do efeito Halo.
A avaliação 360 graus baseia-se no uso de fontes múltiplas para fornecer feedback sobre as competências de uma pessoa. O desempenho é avaliado de maneira circular, por todos que interagem com o avaliado, inclusive a autoavaliação efetuada pelo próprio empregado, em número ideal de
A avaliação de desempenho 360° tem como principal vantagem
Julgue os próximos itens, relativos à gestão de pessoas.
Quando um gerente utiliza os resultados da avaliação de desempenho de sua equipe para tomar decisões a respeito de novas contratações, como, por exemplo, em ações de treinamento, a avaliação de desempenho está cumprindo seu papel na organização.
A respeito de aspectos atinentes a recursos humanos,
julgue o item que se segue.
A avaliação de desempenho 360o busca, antes de tudo, oferecer suporte à demissão de funcionários.
A Avaliação 360º é um método
Avaliar o desempenho por meio do método de 360° graus implica a seguinte condição:
Assinale a opção correta com referência à avaliação em rede.
Considere que a gerente de RH de uma empresa de engenharia esteja preocupada em oferecer informações corretas sobre o desempenho dos funcionários, em vista disso, ele pretende realizar uma Avaliação de Desempenho de 360º.
Acerca desse tipo de avaliação, assinale a opção correta.
Segundo Pontes (1996, p. 22), “a avaliação do desempenho é uma apreciação sistemática do desempenho de cada pessoa no cargo e do seu potencial de desenvolvimento futuro”. Neste contexto, existem diversos modelos e formas de avaliação de desempenho, dentre estes a Avaliação 360 Graus. Apesar de sua eficiência ser discutida em dissertações e teses, a Avaliação 360 Graus é um instrumento de desenvolvimento gerencial ainda muito utilizado. Assinale a alternativa que NÃO reflete uma característica do modelo de avaliação 360 Graus:
Julgue o item a seguir, que versa acerca de noções de administração de recursos humanos.
Escolha forçada, avaliação por resultados, escalas gráficas, pesquisa de campo e avaliação 360 graus são métodos de avaliação de desempenho.
Há diversos métodos para avaliar o desempenho humano nas organizações. Um desses métodos está identificado fortemente com ambientes democráticos e participativos e que se preocupam tanto com os cenários internos à organização quanto com os externos. Trata-se de um modelo em que o avaliado é focado por praticamente todos os elementos que tenham contato com ele: subordinados, superiores, pares, etc. Caracteriza-se pelo compartilhamento de feedbacks com quem executou o trabalho por parte das pessoas diretamente afetadas pelos resultados produzidos. O método de avaliação de desempenho mencionado é o:
A avaliação de desempenho corresponde a uma análise sistemática do desempenho do profissional em função das atividades que realiza, das metas estabelecidas, dos resultados alcançados e do seu potencial de desenvolvimento. Assinale a alternativa correta sobre o tema.
As limitações dos métodos tradicionais de avaliação do desempenho têm levado as organizações a buscar soluções criativas e inovadoras. É correto afirmar que o sistema utilizado intensamente nas organizações, no qual cada pessoa se avalia constantemente quanto à sua performance, eficiência e eficácia, tendo em vista determinados parâmetros fornecidos pelo seu superior ou pela tarefa é denominado de:
As organizações utilizam diversos métodos para a avaliação dos seus colaboradores. o método em que o funcionário é avaliado por todos aqueles que interagem com ele (o chefe, os colegas e os subordinados, entre outros) é denominado
Julgue os itens subsequentes, relativos ao comportamento
organizacional.
A pesquisa de feedback em comportamento organizacional é ferramenta de desenvolvimento organizacional constituída em dois estágios: a aplicação de instrumentos padronizados sobre atitudes e opiniões dos funcionários; e a apresentação dos resultados para os funcionários por meio de reuniões que proporcionem a implementação de estratégias para resolução dos problemas detectados.
No que se refere à ideia de avaliação de desempenho na administração pública, considere as ações listadas abaixo.
I. Orientação das políticas de recursos humanos pelo parâmetro de permanência no cargo.
II. Redirecionamento do sistema de avaliação dentro da administração governamental para uma ação centrada no eixo da avaliação do desempenho do serviço prestado – qualitativa e quantitativamente – pelos diversos setores e unidades.
III. Elaboração e divulgação de sistemas de indicadores de desempenho do serviço público.
IV. Garantia de ampla divulgação e acompanhamento dos indicadores de desempenho e seus resultados.
Apontam ações desejáveis para a melhoria do sistema de avaliação do desempenho público o que consta em
A respeito dos aspectos relacionados à função de gestão de pessoas, julgue os itens subsecutivos.
A avaliação em 360º inclui todas as pessoas que atuam direta ou indiretamente com o avaliado, abrangendo os superiores, subordinados e pares, além dos clientes e fornecedores internos e externos
Ao entrar em exercício, o servidor nomeado para o cargo de provimento efetivo ficará sujeito ao estágio probatório por quantosmeses?
Avalie as seguintes assertivas:
I. A pesquisa de campo.
II. O método dos incidentes críticos.
III. A avaliação 360°.
IV. A avaliação participativa por objetivos.
Quais são considerados métodos modernos de avaliação de desempenho?
Com relação a processos administrativos, julgue os próximos itens.
A avaliação do desempenho é uma das etapas do processo da gestão de desempenho de pessoas. Por envolver diversos integrantes da equipe, sem influências do contexto externo, a avaliação 360 graus é a mais adequada.
Em relação às técnicas e instrumentos da gestão por competências e da gestão de desempenho, julgue os próximos itens.
A gestão de pessoas voltada para resultados requer estratégias de gestão das competências. Nesse sentido, uma ferramenta muito utilizada pelas empresas é a avaliação 360o , cujos resultados acarretam maior comprometimento das pessoas com o desenvolvimento das competências que se encontrem abaixo do perfil desejado e possibilitam que a empresa redirecione suas ações na busca da excelência.
Em relação ao processo de gestão de pessoas, julgue os próximos itens.
Por se tratar de uma forma aberta e democrática, o sistema de avaliação 360o , em rede, resulta em maior comprometimento das pessoas com o desenvolvimento das competências abaixo do perfil desejado e permite à empresa redirecionar suas ações na busca da excelência.
Julgue os itens a seguir, relativos a noções de administração geral e pública.
Um gerente que avalia o desempenho de seus subordinados com base no modelo de avaliação 360 graus também deverá ser avaliado pelos seus subordinados e pares.
O método de avaliação de desempenho que fundamenta-se nas proposições da psicologia-social-cognitiva e na teoria da aprendizagem social, com foco no comprometimento com os resultados, é denominado.
Considere que os servidores de um órgão público devem ser avaliados em função do próprio desempenho nas atividades realizadas. O método de avalização escolhido pelo órgão é conhecido como avaliação 360º. Com base nessa situação hipotética, assinale a alternativa que apresenta uma desvantagem desse método.
Carlos trabalha na multinacional Beta. Nos últimos 2 anos a empresa Beta adotou uma nova metodologia de avaliação de desempenho em que Carlos é avaliado por pessoas diferentes que ocupam as mais diversas posições dentro da empresa e fora dela também. Isso permite que Carlos se adapte melhor às diferentes demandas internas e externas. A empresa Beta está utilizando a avaliação de desempenho do tipo.
A respeito dos métodos de avaliação de desempenho, julgue cada afirmativa abaixo como V (verdadeira) ou F (falsa).
( ) O método de escalas gráficas baseia-se na avaliação de um grupo de fatores determinantes.
( ) O método de incidentes críticos concentra-se em determinar os grandes pontos fortes e fracos do avaliado.
( ) O método de 360º está focado no feedback ao avaliado.
( ) O método comparativo permite neutralizar o subjetivismo e as influências dos avaliadores.
( ) O método da escolha forçada obriga o avaliador a considerar a personalidade do avaliado.
Assinale a alternativa que corresponda à sequência CORRETA.
“Um programa de avaliação do desempenho, quando bem planejado, coordenado e desenvolvido, traz benefícios a curto, médio e longo prazos. Os principais beneficiários são: o indivíduo, o gerente, a organização e a comunidade” (CHIAVENATO, 2006). Assinale a alternativa que corresponde, predominantemente, a um benefício da avaliação de desempenho para o gerente.
As avaliações de desempenho têm propósitos relacionados a duas dimensões: desenvolvimento e gestão. Na primeira, as avaliações dão subsídio para a formação de competências, na segunda, servem para a tomada de decisão acerca das demais práticas de gestão de pessoas. Assim, permitir o planejamento de carreira, reconhecer os méritos dos desempenhos individuais, melhorar a comunicação, documentar decisões pessoais e definir candidatos à promoção são, respectivamente, exemplos de objetivos de avaliação de desempenho associados a
O modelo de administração para resultados se inicia com o estabelecimento dos resultados desejados, passa pelo monitoramento e avaliação de desempenho que podem proporcionar ações corretivas, além de conferir autonomia processual aos agentes executores, com possibilidades de sanções positivas e negativas. A seguir, estão listadas algumas características integrantes do modelo de gestão por resultados. Informe se é verdadeira (V) ou falsa (F) cada característica listada a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta.
( ) Alinhamento de expectativas de forma clara e transparente, entre todos os agentes políticos, externos e internos, sobre quais são as diretrizes e os objetivos da organização.
( ) Concessão de autonomias aos executores / implementadores das políticas públicas, em conformidade com a plataforma político- partidária.
( ) Contratualização de resultados, autonomias e sanções.
( ) Avaliação dos resultados e retroalimentação do sistema de gestão para eventuais correções de rota, constituindo assim uma ferramenta gerencial.
( ) Fortalecimento de uma modalidade de “accountability” baseada no desempenho eleitoral e poder político do grupo dominante, independente dos resultados.
( ) Manutenção do comportamento autorreferido da burocracia, em detrimento da atenção a metas claras e contratualizadas.
O modelo de avaliação de desempenho em que um avaliado é focado por praticamente todos os elementos que têm contato com ele, é o Método
A gestão do desempenho humano nas organizações públicas tem por finalidade o pleno atendimento das demandas dos cidadãos e da sociedade. Sobre a gestão de desempenho humano é INCORRETO afirmar:
As principais Funções Organizacionais incluem marketing, produção ou operações, logística, finanças e recursos humanos. A respeito das atividades relacionadas a essas funções, marque a afirmativa INCORRETA.
A Administração de Desempenho consiste na avaliação de desempenho de indivíduos e times da organização e no encaminhamento de soluções ou recompensas para os resultados detectados. Com relação aos aspectos e ações referentes à avaliação de desempenho, assinale a alternativa correta.
Os administradores devem constantemente monitorar, medir e avaliar o desempenho humano. A satisfação individual funciona como um reforço positivo para um novo desempenho.
O gestor, para atender a esses objetivos deve se preocupar com as seguintes medidas, à exceção de uma. Assinale-a.
Sobre a avaliação de desempenho em uma organização, o processo em que todos os indivíduos realizam a avaliação em torno de um funcionário é denominado
Ao se efetuar uma análise sistemática do desempenho do funcionário em virtude das atividades que desempenha, das metas estabelecidas, dos resultados alcançados e do potencial de desenvolvimento, cuja grande vantagem é que ela é feita com todas as pessoas que se relacionam direta e indiretamente (chefia, subordinados, clientes internos e externos, pares e fornecedores), está se utilizando que tipo de avaliação?
Uma empresa familiar de médio porte valorizava a hierarquia, a lealdade e a assiduidade dos empregados, a promoção por “tempo de casa” e o tratamento cortês entre os colaboradores. Todos os colaboradores se referiam à empresa como “uma grande família”. Após a morte do fundador, sua filha assumiu a presidência disposta a transformar a empresa. Sua primeira iniciativa foi implantar, por decisão própria, o método de avaliação 360 graus como forma de “conhecer a verdadeira opinião de todos os colaboradores”, atribuindo à área de recursos humanos a incumbência de conduzir o processo. O resultado foi desastroso: os empregados sem posição de chefia dividiram-se entre não manifestar qualquer opinião e atacar enfaticamente os chefes; os gerentes sentiram-se acuados e constrangidos durante o processo. Entre as possíveis razões para a iniciativa ter fracassado, pode-se apontar que a avaliação 360 graus:
Assinale a alternativa que aponta um tipo de avaliação de desempenho em que o funcionário é avaliado por todas as áreas e pessoas que mantém contato dentro da organização.
O método de avaliação de desempenho que demanda a participação do avaliado, dos clientes, dos fornecedores, enfim, dos atores que tenham uma relação com o trabalho do colaborador, é denominado:
Sobre o modelo de Avaliação 360 Graus, considere:
I. Entre as suas vantagens estão a diminuição da subjetividade, o maior foco em competências e os resultados.
II. Entre as desvantagens está a do custo ser mais elevado para implementação e gestão.
III. Os impactos do Efeito Halo estão mais presentes nesse sistema de avaliação.
IV. Na finalização da avaliação da sua equipe, o gestor do departamento X considerou a sua avaliação acrescida da autoavaliação de cada subordinado, caracterizando o uso do referido modelo.
Está correto o que consta em
O processo de avaliação de pessoas e feedback com foco em competências, envolvendo múltiplas fontes que formam o círculo de contatos do avaliado, consiste na ferramenta de
Qual a definição de avaliação formal dos superiores, baseada em informações dadas por pessoas que trabalham para e com eles, às vezes incluindo clientes e fornecedores?
Conforme CHIAVENATO trata-se uma avaliação de modo circular por todos os elementos que mantêm alguma forma de interação com o avaliado. Assim, participam da avaliação o superior, os colegas e pares, os subordinados, os clientes internos e externos, os fornecedores e todas as pessoas que giram em torno do avaliado.
A avaliação de desempenho 360º é feita de modo circular pelo gerente, colegas e pares, subordinados, clientes internos e externos, fornecedores e todas as pessoas que giram em torno do avaliado. Todas as afirmativas a seguir apontam dificuldades da avaliação 360º , exceto:
A Organização XYZ adota um modelo de Avaliação do Desempenho Humano feita de modo circular por todos os
elementos que interagem com o avaliado, dentre eles, o chefe, clientes internos e externos, subordinados e
fornecedores.
O modelo de avaliação que possui os referenciais em questão é o da(o)
A avaliação 360° é um formato menos utilizado do que a popularidade da metáfora de 360° faz supor. Por um lado, faz sentido utilizá-la, sobretudo, com gestores ou com supervisores e nos contextos organizacionais em que a
O método de avaliação de desempenho em que o avaliado recebe feedbacks (retornos) de todas as pessoas com quem ele tem relação, como pares, superior imediato, subordinados, clientes, entre outras, denomina-se:
Julgue o próximo item, acerca de gestão e avaliação de desempenho.
Em relação aos resultados, a avaliação do desempenho em 360º é mais assertiva e uniforme, pois, além de evitar resultados combinados entre os participantes, o sistema é administrativamente simples e de fácil desenvolvimento.
Acerca de comprometimento no trabalho, tipologias de comprometimento, motivação e envolvimento no trabalho, julgue o item subsequente.
Na teoria motivacional, que trata da hierarquia das necessidades humanas, a autorrealização encontra-se no topoda pirâmide. Portanto, para que o indivíduo tenha essa necessidade atendida em seu trabalho, todas as demais necessidades da hierarquia devem estar supridas.
Em relação a avaliação 360 graus, pode-se afirmar que:
Entre as metodologias comumente aplicadas para avaliação de desempenho existe a Avaliação Participativa por Objetivos − APPO e a Avaliação 360° ou circular, que consideram, respectivamente,
A respeito dos processos e atividades relativos à gestão de pessoas, julgue o item a seguir.
Por incentivar a integração de gestores e funcionários no
planejamento, na implementação, no monitoramento e na
revisão do desempenho individual e de equipes de trabalho,
a avaliação 360º constitui alternativa técnica de superação de
erros como, por exemplo, a leniência, a severidade, o efeito
halo e a tendência central.
No cenário atual, em um ambiente dinâmico, na Gestão de Pessoas, a avaliação de desempenho constitui um meio para melhorar a qualidade do trabalho e a qualidade de vida dentro das organizações. Assinale a alternativa correta.
Em uma Universidade Federal no Brasil, é empregado o método de avaliação de desempenho denominado 360 graus. De acordo com esse método, assinale a opção que NÃO apresenta um avaliador de um Assistente em Administração dessa universidade.
| Opções : Histórico : Comentários : Donate | Encerrar |
Sobre a avaliação de desempenho de 360 graus, é CORRETO afirmar:
Sobre condução de um programa de avaliação de desempenho, relativamente à vertente desenvolvimento / aprendizagem, se a finalidade for desenvolver pessoas, a empresa deve optar pelos seguintes métodos:
A avaliação de desempenho em organizações tem por meta avaliar o desempenho de cada pessoa em função das tarefas que desempenhe, das metas e dos resultados alcançados e do potencial de desenvolvimento que possua. A esse respeito, julgue o item subsequente.
A avaliação 360° é uma avaliação feita de modo circular
por todos os elementos que mantenham alguma forma
de interação com o avaliado.
Analise:
O gerente de gestão de pessoas da Interact, empresa dedicada ao setor de serviços de tecnologia, promoveu uma avaliação de desempenho 360º graus. Ao analisar os questionários, verifica-se que a cultura organizacional do paternalismo faz com que a maioria dos entrevistados tenha a propensão a favorecer as pessoas de que mais gosta, independentemente de suas habilidades e competências profissionais e de resultados que ela obtenha. Essa propensão é causada, em geral, porque o avaliador julga mais favoravelmente os funcionários que se identificam mais com ele, e não conseguem ficar emocionalmente neutros. Essa propensão pode ser qualificada como:
Analise a situação a seguir.
É dezembro, época em que Antônio sabe que sua organização realiza reuniões em grupo e individuais. Um ponto que Antônio considera muito importante é sua avaliação por seu chefe ou superior. Essa avaliação é, resumidamente, um balanço de seu trabalho, das metas e resultados alcançados, mas também a opinião de seus colegas e de seu próprio chefe sobre seu comportamento no ano que passou.
O trecho destaca dois temas principais, são eles:
Ferramentas e técnicas diversas são utilizadas por organizações para avaliar o desempenho de seus colaboradores. Considerando a complexidade do processo de avaliação do desempenho humano, as áreas de gestão de pessoas vêm introduzindo metodologias que visam tornar tal procedimento o mais abrangente e justo possível.
A avaliação 360° é uma dessas técnicas, cuja principal finalidade é:
Em relação aos procedimentos de avaliação e gestão do desempenho, julgue o item a seguir.
Na avaliação de desempenho 360º, a avaliação de colegas e
pares é um aspecto favorável por promover a imparcialidade
nos resultados de desempenho do avaliado.