☑ GABARITO: LETRA A
✦ Habilidades técnicas são aqueles que consistem na utilização de conhecimento especializados e precisão na execução de técnicas e procedimentos relativos ao trabalho. Exemplos dessas habilidades são engenharia, programação de computadores e contabilidade. A maioria das habilidades técnicas está relacionada ao trabalho com 'coisas' - processos ou objetos.
✦ Habilidades humanas são aquelas que geram cooperação em meio à equipe que está sendo liderada. Consistem em atitudes e comunicação no trabalho, interesses pessoais e coletivos - em suma, trabalhar com pessoas.
✦ Habilidades conceituais são aqueles que consistem na capacidade de enxergar a empresa como um todo.Um gerente que possua habilidades conceituais é capaz de compreender a maneira como várias funções da empresa se complementam, o modo como a empresa se relaciona com o meio em que se insere e como as mudanças em um setor afetam o resto da empresa