Questão 1105255

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: CADE
• Ano: 2014
• Provas: CESPE - 2014 - CADE - Bibliotecário
• Disciplina: Biblioteconomia
• Assuntos: Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação; Documentação; Gestão de Serviços de Informação

Com relação a centros de documentação e serviços de informação,julgue os itens a seguir.

Em biblioteconomia, o termo serviço, aplicado à documentação, implica noções de serviço público, de oferta de serviço, de obrigação de serviço, de serviço prestado, entre outras.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• "Segundo Accart, Maciel e Mendonça (2012, 2000), o serviço de referência implica noções de serviço público, de oferta de serviço, de obrigação de serviço, de serviço prestado. E compreende ainda todas as atividades voltadas, direta ou indiretamente à prestação de serviços ao usuário."

  Realmente, o termo "serviço" apresenta esses significados quando relacionado com a questão da documentação e a própria prestação do serviço de referência ao usuário.

   

  Referencia:

  https://rbbd.febab.org.br/rbbd/article/download/937/874