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ERRADA,
Nas organizações gerenciadas com base no modelo autoritário-benevolente, em que a autoridade está concentrada na cúpula e é possível a delegação de poderes rotineiros, fica clara a influência dos princípios de desenvolvimento organizacional. (ERRADA)
RENSIS LIKERT
| VARIÁVEIS | AUTORITÁRIO COERCITIVO | AUTORITÁRIO BENEVOLENTE | CONSULTIVO | PARTICIPATIVO | | PROCESSO DECISORIAL | TOTALMENTE CENTRALIZADO NA CÚPULA DA ORGANIZAÇÃO QUE MONOPOLIZA AS DECISÕES | CENTRALIZAÇÃO NA CÚPULA, PERMITINDO PEQUENA DELEGAÇÃO DE DECISÕES SIMPLES E ROTINEIRAS | CONSULTA AOS NÍVEIS INFERIORES PERMITINDO DELEGAÇÃO E PARTICIPAÇÃO DAS PESSOAS | TOTALMENTE DELEGADO E DESCENTRALIZADO. CÚPULA DEFINE POLÍTICAS E CONTROLA RESULTADOS | SISTEMA DE COMUNICAÇÕES | BASTANTE PRECÁRIO. SOMENTE COMUNICAÇÕES VERTICAIS, DESCENDENTES, CARREGANDO ORDENS | RELATIVAMENTE PRECÁRIO, PREVALECENDO AS COMUNICAÇÕES VERTICAIS DESCENDENTES SOBRE AS ASCENDENTES | O FLUXO DE COMUNICAÇÕES VERTICAIS (ASCENDENTES E DESCENDENTES) E HORIZONTAIS É FACILITADO | AS COMUNICAÇÕES SÃO VITAIS PARA O SUCESSO DA EMPRESA. A INFORMAÇÃO É TOTALMENTE COMPARTILHADA. | RELAÇÕES INTERPESSOAIS | CONTATO ENTRE PESSOAS PROVOCAM DESCONFIANÇA. A ORGANIZAÇÃO INFORMAL É VEDADA E CONSIDERADA PREJUDICIAL. CARGOS E TAREFAS CONFINAM AS PESSOAS. | SÃO TOLERADAS COM ALGUMA CONDESCENDÊNCIA. A ORGANIZAÇÃO INFORMAL É INCIPIENTE E CONSIDERADA COMO UMA AMEAÇA À EMPRESA. | RELATIVA CONFIANÇA É DEPOSITADA NAS PESSOAS. A EMPRESA INCENTIVA UMA ORGANIZAÇÃO INFORMAL E EFICAZ, COM TRABALHO EM EQUIPE OU EMGRUPOS ESPORÁDICOS. | O TRABALHO É REALIZADO EM EQUPES. FORMAÇÃO DE GRUPOS INFORMAIS TORNA-SE IMPORTANTE. CONFIANÇA MÚTUA, PARTICIPAÇÃO E ENVOLVIMENTO GRUPAL INTENSO. | SISTEMAS DE RECOMPENSA | ÊNFASE NAS PUNIÇÕES E NAS MEDIDAS DISCIPLINARES. OBEDIÊNCIA RESTRITA AOS REGULAMENTOS INTEROS. RARAS RECOMPENSAS (DE CUNHO MERAMENTE SALARIAL) | ÊNFASE NAS PUNIÇÕES E MEDIDAS DICSIPLINARES, MAS COM MENOR ARBITRARIEDADE. RECOMPENSAS SALARIAIS MAIS FREQÜENTES. RECOMPENSAS SOCIAIS RARAS. | ÊNFASE NAS RECOMPENSAS MATERIAIS (PRINCIPALMENTE SALÁRIOS). RECOMPENSAS SOCIAIS OCASIONAIS. RARAS PUNIÇÕES OU CASTIGOS. | ÊNFASE NAS RECOMPENSAS SOCIAIS. RECOMPENSAS MATERIAIS E SALARIAIS FREQÜENTES. PUNIÇÕES SÃO RARAS E, QUANDO OCORREM, SÃO DEFINIDAS PELOS GRUPOS. |
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http://www.institutomvc.com.br/insight108.htm#mat1
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Acredito que o erro da questão esteja em dizer que o modelo autoritário-benevolente tem influência dos princípios de desenvolvimento organizacional, uma vez que o estilo de liderança autoritário-benevolente tem ênfase nas punições e medidas disciplinares, claro que menos do que o modelo autoritário-coercitivo.
Vale a pena ver as características do DO - Desenvolvimento Organizacional:
http://pt.wikipedia.org/wiki/Teoria_do_desenvolvimento_organizacional
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Não existe modelo autoritário-benevolente!
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Autoritário Benevolente: autoritário e impositivo mas mais condescendente e menos rígido que o Autoritário Coercivo; neste sistema existe já alguma consulta e delegação e, a par das ameaças, existem também recompensas. As consequências são semelhantes às dos Sistema Autoritário Coercivo, embora menos intensas. Acontece em organizações industriais com alguma tecnologia e mão-de-obra mais especializada.
A Teoria do Desenvolvimento organizacional tem como Características:Focaliza a organização como um todo;Processos grupais;Orientação sistêmica e abrangente;Orientação contingencial;Agentes de mudança;Retroação dos dados;Ênfase na solução de problemas;Aprendizagem através de experiências;Desenvolvimentos de equipes;Enfoque interativo.
**********Com isso, o modelo autoritário-benevolente foge do intuito da teoria do desenvolvimento organizacional!
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O erro da questão está em associar o modelo autoritário benevolente(menos rigido que o o autoritário coercitivo) com o Desenvolvimento Organizacional. No desenvolvimento organizacional a abordagem é voltada para o desenvolvimento das equipes, logo, num sistema onde as equipes apenas tenham poder nas atividades rotineiras, fica díficil desenvolver novas habilidades gerenciais.
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Estilos de Liderança de Likert:
Autoritário Coercivo: autocrático, fortemente arbitrário e que organiza e controla rigidamente tudo o que ocorre dentro da organização e são usadas ameaças e punições, a comunicação é rara e o trabalho de grupo é inexistente.
Autoritário Benevolente: autoritário e impositivo, mas um pouco condescendente e menos rígido que o Sistema I; neste sistema existe já alguma consulta e delegação e, a par das ameaças, existe também recompensas.
Consultivo: mais participativo e menor arbitrariedade organizacional; os objetivos e as tarefas são discutidas previamente, existe alguma comunicação de baixo para cima e existe algum encorajamento do trabalho de grupo.
Participativo: democrático, onde todos participam democraticamente na tomada de decisões; existe boa comunicação em todos os sentidos e atinge-se um bom nível de motivação. Das principais consequências destacam-se o sentimento de segurança coletiva e de interdependência e uma maior motivação, podendo, contudo, o processo de decisão tornar-se mais demorado.
*** Apesar do Benevolente ser um pouco mais condescendente, isso não quer dizer que recebe claras influencias pelos princípios do desenvolvimento organizacional, ainda esta longe disso.
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Não é legal esse tipo de afirmação "não existe" pq os 4 ESTILOS/Sistemas de Likert no livro da Prof. Andreia, tá bem explícito "AUTORITÁRIO-BENEVOLENTE".
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A TEORIA DO DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL ESTÁ ASSOCIADO A UMA LIDERANÇA MAIS CONSULTIVA OU PARTICIPATIVA. OU SEJA, A DECISÃO NÃO ESTÁ NO TOPO DA ESTRUTURA.
AUTORITÁRIO COERCITIVO: LIDER AUTOCRÁTICO ---> ESTRUTURA CENTRALIZADA
AUTORITÁRIO BENEVOLENTE: LIDER AUTOCRÁTICO ---> ESTRUTURA CENTRALIZADA
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CONSULTIVO: LIDER DEMOCRÁTICO ---> ESTRUTURA DESCENTRALIZADA
PARTICIPATIVO: LIDER DEMOCRÁTICO ---> ESTRUTURA DESCENTRALIZADA
GABARITO ERRADO
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Sistemas de Organizações – Likert.
Likert identifica quatro sistemas de organizações: Autoritário Coercitivo, Autoritário Benevolente, Consultivo e Participativo.
Organizações Centralizadas.
Autoritário Coercitivo (obrigado): marcado pela arbitrariedade, rigidez, possui forte controle, pouca comunicação. Geralmente, está presente em empresas com mão-de-obra intensiva e não especializada, com pouca tecnologia.
Autoritário Benevolente: apesar de impositivo, é um pouco condescendente, menos rígido. Presença, mesmo que pequena, de consulta, delegação e recompensas (junto com ameaças). Presente em empresas mais industriais com certa tecnologia (pouca), com mão-de-obra um pouco mais especializada.
Organizações Descentralizadas.
Consultivo: mais participativo pouca arbitrariedade. Há discussão para a definição dos objetivos e tarefas. Presença de comunicação de baixo para cima (do subordinado ao chefe). Caracterizado pela motivação dos funcionários, mas, uma vez que é mais participativo, acaba sendo um sistema mais lento nas decisões. Sistema típico do ramo de serviços e de empresas industriais mais organizadas.
Participativo: sistema democrático, com participação de todos na tomada de decisão. A comunicação ocorre em todos os sentidos, havendo forte motivação. Há um sentimento de segurança coletiva e de interdependência. Típico de empresas com forte tecnologia, com pessoal especializado e tarefas complexas.
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Gab: ERRADO
A meu ver a questão erra ao relacionar o estilo benevolente com o desenvolvimento organizacional, porque esse estilo também é rígido, ainda que menor que o coercitivo. Então, se a organização deseja praticar seu desenvolvimento, deve adotar práticas e incentivar estilos mais sistêmicos e holísticos, ou seja, descentralizados. Vejam o que diz RIBAS.
- AUTORITÁRIO - BENEVOLENTE: O líder toma as decisões, mas permite que os subordinados possuam ALGUMA liberdade ou flexibilidade no desempenho das tarefas. Encontrado em empresas industriais com mão de obra e tecnologia mais especializada e apurada, mas ainda com controle sobre o comportamento das pessoas. Ex.: indústria, linhas de montagem.
RIBAS, 2013. Pág. 339.
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