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CERTA
O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de gestão de desempenho, que pode ser utilizada pelos gestores para medir o desempenho dos colaboradores, acompanhar e controlar a execução das metas pela equipe e verificar se estão caminhando no sentido correto para alcançar o objetivo central da organização. O objetivo do BSC é identificar as ações que devem ser tomadas para alcançar melhores resultados para organização e monitorar as consequências decorrentes dessas ações.
Para MARTINS et al. (2010):
De acordo com Kaplan e Norton (1997), o BSC é um instrumento que mede o desempenho organizacional em quatro perspectivas (financeira, clientes, processos internos e aprendizagem/crescimento), permitindo que a organização acompanhe o desempenho financeiro, monitore e ajuste a estratégia. [...] (p. 23)
http://www.eumed.net/cursecon/ecolat/br/13/avaliador.html
Q44197 Prova: CESPE - 2010 - MS - Administrador
GABARITO: CERTAQ365099 ![]()
Prova: CESPE - 2013 - ANCINE - Analista Administrativo - Área 1
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BSC otmiza os resultados? Não seria justamente o contrário?
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Questão Perfeita!
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lembremos que recursos nao financeiros ( pessoas, treinamento, material, etc...)
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É exatamente isso! A questão diz em outras palavras que é função do BSC traduzir o planejamento estratégico ao nível operacional, do dia-a-dia da organização, que é a otimização dos resultados e da destinação de recursos por meio de uma metodologia mais específica, com menos incertezas e riscos(que é a operacional)
Gabarito: CERTA
Bons estudos!
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Gostaria só de entender a parte onde o BSC serve para uma melhor alocação dos recursos da empresa.
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O BSC capacita a organização para que ela possa acompanhar os resultados financeiros, ao mesmo tempo em que monitora o progresso do desenvolvimento dos diversos tipos de ativos intangíveis necessários para um bom desempenho. O BSC considera tudo, tanto o tangível quanto o intangível.
A proposta do BSC é centrada sobre os principais processos gerenciais da organização relacionados à elaboração e implementação da estratégia, como planejamento de recursos, orçamentos e relatórios.
FONTE: Estratégia - Prof. Carlos Xavier
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FELIPE SILVA, essa passagem do texto também me fez interpretar mal a questão.
Contudo vale observar que o contexto dela se volta mais para o BSC, realmente... "possa acompanhar os resultados financeiros, ao mesmo tempo em que monitora o progresso do desenvolvimento dos diversos tipos de ativos intangíveis necessários para um bom desempenho. O BSC considera tudo, tanto o tangível quanto o intangível."
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GABARITO: CERTO
Uma instituição utiliza o Balanced Scorecard como um instrumento de gestão estratégica, de modo a poder visualizar o desempenho da organização como um todo e ter uma visão mais sistêmica do funcionamento da mesma.
Deste modo, a frase está correta, pois ao utilizar essa ferramenta de gestão a organização está demonstrando a intenção de gerir a instituição de modo a otimizar a estrutura e alocar os recursos da melhor forma possível.
Prof. Rodrigo Rennó - Estratégia Concursos
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BSC envolve aspectos financeiros e nao financeiros. CORRETO
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Gabarito: CERTO
Uma instituição utiliza o Balanced Scorecard como um instrumento de gestão estratégica, de modo a poder visualizar o desempenho da organização como um todo e ter uma visão mais sistêmica do funcionamento da mesma.
Deste modo, a frase está correta, pois ao utilizar essa ferramenta de gestão a organização está demonstrando a intenção de gerir a instituição de modo a otimizar a estrutura e alocar os recursos da melhor forma possível.
Prof. Rodrigo Rennó
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Bizu: para o cespe o BSC serve até pra limpar o **!
fonte: alguém do QC.