Questão 1126243

• Banca: FCC
• Órgão: TRF - 3ª REGIÃO
• Ano: 2014
• Provas: FCC - 2014 - TRF - 3ª REGIÃO - Analista Judiciário - Informática - Infraestrutura
• Disciplina: Governança de TI
• Assuntos: Gerência de Serviços

No tocante a norma ISO/IEC 20000, a periodicidade com que os planos de continuidade e disponibilidade de serviços devem ser desenvolvidos e revistos para garantir que os requisitos sejam cumpridos conforme acordado em todas as circunstâncias, desde a normalidade até uma grande perda de serviço, é pelo menos ;

• A. anual.
  
• B. mensal.
  
• C. semanal.
  
• D. quinzenal.
  
• E. semestral.

Gabarito: A

Comentários

• LETRA A

  ISO 15999-1,página 41, Tabela 1

  Testar todo o PCN: ANUAL OU MENOS;

  *Convém que a frequência dos testes dependa das necessidades da organização, do ambiente no qual ela opera e das necessidades das partes interessadas.