Questão 1131655

• Banca: CS-UFG
• Órgão: UEAP
• Ano: 2014
• Provas: CS-UFG - 2014 - UEAP - Analista de Tecnologia da Informação - Banco de Dados
• Disciplina: Governança de TI
• Assuntos: Gerência de Serviços

Atividades de operação de serviços comuns (common service operation activities) são atividades operacionais que asseguram tecnologia alinhada com os objetivos de processos e serviços. Tais atividades visam assegurar que a tecnologia empregada

• A. seja a de menor preço de mercado, cotado em empresas nacionais e internacionais.
• B. seja a exigida para oferecer e apoiar os serviços e, adicionalmente, que esteja operando de forma efetiva e eficiente.
• C. forneça obrigatoriamente algum mecanismo infalível de auditoria de sistemas em execução.
• D. seja necessariamente produzida no país em que os serviços são oferecidos, independente da cotação de preços.

Gabarito: B