Questão 1136296

• Banca: FUNDAÇÃO SOUSÂNDRADE
• Órgão: EMAP
• Ano: 2012
• Provas: FUNDAÇÃO SOUSÂNDRADE - 2012 - EMAP - Analista Portuário - Administração de Empresas
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Contingencial da Administração; Teoria da Contingência

Burns e Stalker idealizaram os modelos mecânico e orgânico como “tipos ideais” de organização administrativa. Qual das alternativas apresenta característica do modelo orgânico?

• A. Controles burocráticos reforçados.
• B. Organização informal marcada por símbolos de status e poder.
• C. Mecanismos de integração complexos.
• D. Valorização da comunicação e interação vertical.
• E. Papéis determinados para um conjunto de tarefas específicas.

Gabarito: C

Comentários

• As organizações do tipo orgânico (ou organísmico) se adaptam a condições instáveis, a ambientes que oferecem problemas complexos e que não podem ser resolvidos por pessoas com especialidades tradicionais. Neste tipo de sistema ninguém é especialista em nada, ou todos são especialistas em tudo. Ocorre uma contínua redefinição de tarefas. O que é enfatizado é a natureza cooperativa do conhecimento e não a especialização. Segundo MAXIMIANO (2000): preferem-se a interação e a comunicação de natureza informativa (em lugar de ordens), o que cria um alto nível de comprometimento com as metas da organização. Os organogramas são de pouca utilidade para descrever as tarefas das organizações do tipo orgânico. Muitas vezes, elas não têm organogramas.

• As organizações mecânicas apresentam as seguintes características:

  Estrutura burocrática organizada a partir de uma minuciosa divisão de trabalho. A organização se caracteriza por ciclos de atividades rotinizadas que se repetem indefinidamente;

  Cargos ocupados por especialistas nas respectivas tarefas com atribuições fixas, definidas e delimitadas. Cada um executa sua tarefa como se fosse distinta e separada das demais;

  Centralização das decisões, tomadas somente pela cúpula da organização

  Hierarquia de autoridade rígida: com pouca permeabilidade entre os níveis hierárquicos, autoridade baseada na posição;

  Sistemas rígido de controle, com estreita amplitude administrativa pela qual cada supervisor tem um número determinado de subordinados;

  Sistema simples de comunicação: o fluxo de informação quase sempre conduz mais ordens de cima para baixo do que dados e retorno de baixo para cima;

  Predomínio da interação vertical: entre superior e subordinado;

  Ênfase nas regras e nos procedimentos: formalizados por escrito e que servem para definir os comportamentos das pessoas;

  Ênfase nos princípios universais da administração: princípios funcionam como norma sobre como a empresa deve ser organizada e dirigida;

  As organizações orgânicas apresentam:

  Estrutura organizacional flexível e adaptável;

  Os cargos são continuamente modificados e redefinidos;

  Descentralização das decisões;

  Hierarquia flexível;

  Amplitude de comando do supervisor e extensa;

  Maior confiabilidade nas comunicações informais;

  Predomínio da interação lateral e horizontal;

  Ênfase nos princípios do bom relacionamento humano;

  http://www.administradores.com.br/artigos/carreira/elementos-da-organizacao-mecanica-versus-elementos-da-organizacao-organica/45365/

• Destacando os termos que não têm nada a ver com o Modelo Orgânico:

  a) Controles burocráticos reforçados.

  b) Organização informal marcada por símbolos de status e poder.

  d) Valorização da comunicação e interação vertical.

  e) Papéis determinados para um conjunto de tarefas específicas.

• Questão saiu do livro Teoria Geral da Administração - Motta e Vasconcelos

  No capítulo sobre teoria da contingência, ao explicar a teoria de Burns e Stalker, os autores fazem uma tabela diferenciando modelo mecânico de orgânico:

  Modelo Mecânico:

  Especialização do trabalho - cada indivíduo com uma tarefa;

  Papéis determinados para um conjunto de tarefas específicas;

  Hierarquia reforçada;

  Autoridade centralizada;

  Padronização de tarefas;

  Organização informal marcada por símbolos de status e poder;

  Controles burocráticos reforçados (Tightly Coupled System).

  Modelo Orgânico:

  Coordenação e equipes multifuncionais;

  Mecanismos de integração complexos;

  Papéis complexos redefinidos continuamente e não correspondendo só a uma tarefa;

  Descentralização e autonomia;

  Organização baseada em competência técnica entre "pares";

  Poucos controles burocráticos (Loosely Coupled System).