a)comunicação e conhecimento = Individual
b)criatividade e inovação = Individual
c)eficácia e eficiência = Individual
d)imagem e marca = Organizacional
e)liderança e motivação =individual
Competências essenciais ou Competências organizacionais são discutidas como fator estratégico nos planos empresariais de longo prazo. Entre as competências destaca-se o conhecimento organizacional que contém em sua definição conceitos de cultura. As competências organizacionais são conjuntos únicos de conhecimentos técnicos e habilidades e possuem ferramentas que causam impacto em produtos e serviços múltiplos em organização e fornecem uma vantagem competitiva no mercado.
Competências individuais são descrições de hábitos de trabalhos que são apreciáveis (mensuráveis) e habilidades pessoais que são utilizadas por uma pessoa para alcançar os objetivos de trabalho da organização. Por exemplo, ideias relacionadas à liderança, criatividade ou habilidades de apresentação podem ser expandidas para definições de competência individual.