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ID
1167529
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
MEC
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Julgue os próximos itens acerca da gestão de processos.

A tecnologia da informação viabiliza a gestão por processo, uma vez que possibilita a manutenção do agrupamento das competências funcionais e a integração dos fluxos de informação entre os processos que permeiam as áreas funcionais

Alternativas
Comentários

  • A coordenação de vários processos e sua gerência depende da automatização. Isto porque conforme descrito na questão, trata de vários processos, de várias áreas, integrados e precisando ser gerido. A complexidade é muito grande.

  • No mundo moderno, sim, um processo é bastante viabilizado pela TI; entretanto antes da TI já tinhamos processos, pois é a base da Industrialização, apenas a escala era menor pelas dificuldades de controle e monitoração . Posto isso, eu responderia (e segundo a banca erraria ) Errado., rss

  • GAB. CERTO

     

    Na minha opinião a questão se refere ao WORKFLOW ou em bom português: fluxo de trabalho.

     

    WORFFLOW - FLUXO DE TRABALHO

     

    Trata-se de software, ou conjunto de softwares, que permite organizar, automatizar e gerenciar o fluxo de processos, com ênfase em seus documentos.

     

    Segundo D'Ascenção (2001) organizar e automatizar o fluxo de processos é uma preocupação constante e antiga das empresas. Há pelo menos três décadas, as empresas vêm tentando melhorar o fluxo dos processos, visando diminuir custos e ganhar maior agilidade.

     

    PRIORIDADES

    O worhfíow possui, basicamente, quatro prioridades que o caracterizam e diferenciam das demais técnicas de estudo dos processos:

     

    • permite a integridade do processo;

    • manipula informações eletronicamente;

    • permite a eliminação de tempo de transferência;

    • integra as atividades da empresa.

     

    Fonte: Giovana Carranza - Administração Geral e Pública