A questão em exame exige que tenhamos conhecimento sobre os tipos de critérios utilizados para departamentalizar as atividades organizacionais. Para responder corretamente, precisamos marcar a alternativa que apresenta apenas critérios de departamentalização.
I. correto. Por localização geográfica envolve o agrupamento das atividades, funções ou produtos similares de atender a determinada área geográfica. É mais comum para organizações que têm atuação em grandes áreas. Buscam por meio desse critério obter vantagens econômicas em determinadas operações locais.
II. correto. Por produto ou serviço é marcada pela diferenciação e agrupamento de atividades segundo o produto ou serviço realizado pela organização. Todas as atividades necessárias para gerar um resultado, isto é, um produto ou serviço devem ser agrupadas no mesmo departamento.
III. correto. Por Projeto é caracterizada pelo agrupamento das atividades de acordo com os resultados ou saídas (outputs) almejadas. Este tipo exige uma estrutura organizacional flexível e mutável, precisa que a estrutura tenha a capacidade de se adaptar às necessidades dos projetos nela desenvolvidos. É indicada para aquelas organizações que a atividades relacionadas a atividades tecnológicas.
Tendo analisado os itens acima, concluímos que a alternativa "C" é a correta.
GABARITO: C
Fonte: CHIAVENATO, I. Introdução à Teoria Geral da Administração. 9°ed. São Paulo: Manole, 2014.