Questão 1178620

• Banca: VUNESP
• Órgão: SAAE-SP
• Ano: 2014
• Provas: VUNESP - 2014 - SAAE-SP - Técnico em Informática
• Disciplina: Noções de Informática
• Assuntos: Sistema Operacional; Windows

Um técnico de manutenção recebeu, para reparo, um micro-computador do tipo IBM-PC que, após ser ligado, não inicia corretamente. Uma das primeiras providências recomendadas e que pode ser tomada na tentativa de resolver o problema é:

• A. reiniciar o computador e acionar a BIOS, executando o seu Programa de Diagnóstico.
  
• B. reiniciar o computador e manter pressionadas, por alguns segundos, as teclas Ctrl + Alt + Del, o que fará com que o Windows entre no Modo de Diagnóstico.
  
• C. reiniciar o computador no Modo de Segurança do Windows e, em caso de sucesso, tentar descobrir a origem do problema.
  
• D. trocar o disco rígido do computador.
  
• E. trocar os pentes de memória do computador.

Gabarito: C

Comentários

• Tava jurando que era a A, mas a resposta é a C. 

  
  

  O Modo de segurança inicia o Windows com um conjunto limitado de arquivos e drivers. Os programas de inicialização não são executados no modo de segurança e somente os drivers básicos necessários para iniciar o Windows são instalados. Para obter maiores informações, consulte O que é modo de segurança?

  O modo de segurança é útil para solucionar problemas com programas e drivers que talvez não iniciem corretamente ou que podem impedir que o Windows seja iniciado corretamente. Se um problema não se repetir quando o computador for iniciado no modo de segurança, você poderá descartar as configurações padrão e os drivers de dispositivo básicos como as possíveis causas. Se um programa, dispositivo ou driver instalado recentemente impedir a execução correta do Windows, você poderá iniciar o computador no modo de segurança e, em seguida, remover o programa que está causando o problema. Para obter mais informações sobre solução de problemas no modo de segurança, consulte Ferramentas de diagnóstico a serem usadas no modo de segurança.

  Remova todos os disquetes, CDs e DVDs do computador e reinicie o computador.

  Clique no botão Iniciar, clique na seta ao lado do botão Desligar e clique em Reiniciar.

  Siga um destes procedimentos:

  Se o computador tiver um único sistema operacional instalado, mantenha pressionada a tecla F8 enquanto o computador reinicia. Você precisa pressionar F8 antes de o logotipo do Windows aparecer. Se o logotipo do Windows for exibido, será necessário tentar novamente; aguarde a exibição do aviso de logon do Windows, desligue o computador e reinicie-o.

  Se o computador tiver mais de um sistema operacional, use as teclas de direção para realçar o sistema operacional que você deseja iniciar no modo de segurança e, em seguida, pressione F8.

  Na tela Opções de Inicialização Avançadas, use as teclas de direção para realçar a opção de modo de segurança desejado e pressione Enter. Para obter mais informações sobre as opções, consulte Opções avançadas de inicialização (incluindo o modo de segurança).

  Faça logon no computador com uma conta de usuário que tenha direitos de administrador.

  Quando o computador estiver no modo de segurança, você verá as palavras Modo de Segurança nos cantos do monitor. Para sair do modo de segurança, reinicie o computador e deixe o Windows iniciar normalmente.

  
  

• a questao nao menciona qual sistema operacional do computador,nao sou tecnico,mas acho que seria alternativa A. passivel de anulacao.

• Questão mal formulada, passível de anulação. Em nenhum momento a questão fala em Windows, tampouco em que tipo de problema ocorre na inicialização. Ainda assim como está disposta a questão, o mais certo seria reiniciar o computador e entrar na BIOS realizando o diagnóstico.
  

• Quando quero resolver algo que não pode ser feito em modo tradicional, reinicio meu Pc e entro em modo de segurança. Segui a lógica e acertei a questão. (c)
  

• Concordo com o Comentário do Peter Endres se for um problema de ligar o PC (o examinador não diz que o problema é no WINDOWS ou rotina de inicialização do PC), mas pela questão deduz que o examinador fala de problema na rotina de inicialização PC.

  Por essa razão também marcaria a LETRA A - reiniciar o computador e acionar a BIOS, executando o seu Programa de Diagnóstico.
  
  Se eu estiver ERRADO, alguém pode me ajudar?

  
  

• Pessoal, só uma pequena colocação e me corrijam caso esteja errado. Mas, é fundamental prestarmos atenção a todas as colocações da questão. Ela cita explicitamente: "...Uma das primeiras providências recomendadas..." e depois na resposta "C" deixa claro, "... reiniciar o computador no Modo de Segurança do Windows e, EM CASO DE SUCESSO, tentar descobrir a origem do problema."

  Creio que antes de acionar a BIOS em que será iniciado todo o procedimento de diagnóstico - que querendo ou não demada um bom tempo - eu particularmente vou no modo prático e rápido de reiniciar o computador no Modo de Segurança do Windows e, EM CASO DE SUCESSO, tentar descobrir a origem do problema. Agora, caso não tenha sucesso aí sim passar para outros procedimentos que demandam mais tempo, como o diagnóstico.

• Se for resolver com a cabeça de concursando, talvez acerte. Mas se for resolver com a cabeça de técnico em informática, perde lindo essa questão rs.