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ID
1180747
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
TC-DF
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

No que se refere à gestão de processos, julgue o item subsecutivo.


Quando se utiliza uma ferramenta estatística para a realização do controle de um processo, o valor zero deve ser considerado como limite de controle ideal.

Alternativas
Comentários
  • O Controle Estatístico de Processos (CEP) é uma ferramenta da qualidade utilizada nos processos produtivos (e de serviços) com objetivo de fornecer informações para um diagnóstico mais eficaz na prevenção e detecção de defeitos/problemas nos processos avaliados e, consequentemente, auxilia no aumento da produtividade/resultados da empresa, evitando desperdícios de matéria-prima, insumos, produtos, etc.

    Após a coleta dos dados é fundamental que eles sejam analisados e que padrões sejam definidos, encontrar valores ou fatores de controle que serão chamados de limites de controle e são divididos em três tipos:

    Limite superior de controle (LSC): é o maior limite aceito pelo processo, analisado através de uma variação especificada posteriormente.Limite de controle (LC): é o valor zero ou ideal para a amostra, exemplo um produto com peso nominal de 500g tem peso ideal igual a 500g, ou seja, sem qualquer variação.Limite inferior de controle (LIC): é o menor limite aceito pelo processo.FONTE: http://pt.wikipedia.org/wiki/Controle_estat%C3%ADstico_de_processos
  • Limite de controle igual a zero é mais que ideal, é utópico.

  • CERTO.

    Mesmo sendo difícil ter valor zero, deve-se chegar perto dele para ter um limite de controle.

  • Blz mais a questão foi bem subjetiva, zero falhas? zero produtividade? depende do processo.

  • o valor é zero ou ideal para amostra e a questão diz: deve ser valor zero....terrivel isso....

  • ta certo, o valor ZERO DEVE SER CONSIDERADO O VALOR IDEAL IDEAL IDEAL IDEAL. Ideal não existe, e por isso mesmo eu posso comparar ele com a perfeição (zero). O ideal é tentar chegar à perfeição, não faz sentido tentar fazer um produto "MAIS OU MENOS". 

  • Interressantíssimo esse item.

    No Controle Estatísitico de Processos (CEP) o valor zero deve ser considerado como limite de controle ideal.

    GAB CERTO

  • A Doutora só sabe ler a colinha dela.

  • CERTO

     

    "O controle estatístico de processos (CEP) é usado para entender, reduzir ou eliminar variabilidade em processos que são instáveis devido a taxas de erros e/ou ineficiência. Essa redução na instabilidade do processo melhorará o processo em si." - CBOK, 2013.

     

    Quanto mais perto de zero o processo estiver, melhor vai ser, pois isso significa um baixo nível de variabilidade.

     

     

  • Essa 'e para pensar.

  • Na cabeça do cesp agora a estatística considera 100%? Ok