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O Controle Estatístico de Processos (CEP) é uma ferramenta da qualidade utilizada nos processos produtivos (e de serviços) com objetivo de fornecer informações para um diagnóstico mais eficaz na prevenção e detecção de defeitos/problemas nos processos avaliados e, consequentemente, auxilia no aumento da produtividade/resultados da empresa, evitando desperdícios de matéria-prima, insumos, produtos, etc.
Após a coleta dos dados é fundamental que eles sejam analisados e que padrões sejam definidos, encontrar valores ou fatores de controle que serão chamados de limites de controle e são divididos em três tipos:
Limite superior de controle (LSC): é o maior limite aceito pelo processo, analisado através de uma variação especificada posteriormente.Limite de controle (LC): é o valor zero ou ideal para a amostra, exemplo um produto com peso nominal de 500g tem peso ideal igual a 500g, ou seja, sem qualquer variação.Limite inferior de controle (LIC): é o menor limite aceito pelo processo.FONTE: http://pt.wikipedia.org/wiki/Controle_estat%C3%ADstico_de_processos
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Limite de controle igual a zero é mais que ideal, é utópico.
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CERTO.
Mesmo sendo difícil ter valor zero, deve-se chegar perto dele para ter um limite de controle.
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Blz mais a questão foi bem subjetiva, zero falhas? zero produtividade? depende do processo.
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o valor é zero ou ideal para amostra e a questão diz: deve ser valor zero....terrivel isso....
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ta certo, o valor ZERO DEVE SER CONSIDERADO O VALOR IDEAL IDEAL IDEAL IDEAL. Ideal não existe, e por isso mesmo eu posso comparar ele com a perfeição (zero). O ideal é tentar chegar à perfeição, não faz sentido tentar fazer um produto "MAIS OU MENOS".
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Interressantíssimo esse item.
No Controle Estatísitico de Processos (CEP) o valor zero deve ser considerado como limite de controle ideal.
GAB CERTO
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A Doutora só sabe ler a colinha dela.
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CERTO
"O controle estatístico de processos (CEP) é usado para entender, reduzir ou eliminar variabilidade em processos que são instáveis devido a taxas de erros e/ou ineficiência. Essa redução na instabilidade do processo melhorará o processo em si." - CBOK, 2013.
Quanto mais perto de zero o processo estiver, melhor vai ser, pois isso significa um baixo nível de variabilidade.
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Essa 'e para pensar.
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Na cabeça do cesp agora a estatística considera 100%? Ok