Na telefonia, os custos irrecuperáveis (sunk costs) devem ser ignorados (CERTO), quando da tomada de decisões econômicas, em razão de representarem custos marginais (ERRADO) e, portanto, não serem afetados pelas variações nos custos fixos (ERRADO).
Sunk costs (custos afundados) são custos FIXOS incorridos que não são recuperáveis. Por serem FIXOS, não interferem na mecânica de equilíbrio (Cmg = Rmg). É o famoso "leite derramado", não adianta chorar. É melhor sempre ignorar os mesmos na tomada decisória, segundo a contemporânea Economia Comportamental, pois ajustar a conduta conforme custos afundados é um comportamento irracional.
Exemplo: você compra ingresso para ver uma partida de futebol de seu time, e aguarda ansiosamente o dia para ir ao jogo. Ocorre que nesse dia o tempo muda, e um ciclone toma conta da cidade, com chuvas torrenciais e ventania. O ambiente é o menos propício a um jogo no qual se venha a obter satisfação pessoal. Muito pelo contrário: o clima pode tornar a empreitada um verdadeiro desafio. O custo de oportunidade de se ir ao jogo é o de ficar em casa e assistir o mesmo no aconchego do lar. É um custo de oportunidade alto, de forma que a tendência seja a da escolha por ficar em casa. Ocorre que o ser humano em geral tende a valorizar o sunk cost (custo do ingresso perdido), e isso irracionalmente faz com que ele opte, muitas das vezes, em ir ao jogo de qualquer forma. Essa irracionalidade aparente demonstra que os agentes econômicos não possuem a racionalidade olímpica prevista pela Escola Clássica da Economia. Resumindo: o custo dos ingressos, tendo em vista a virada do tempo, não deveriam influenciar na tomada de decisão ótima (ficar em casa).
Daniel Kahneman e Richard Thaler (vencedores do Nobel em Economia) exploram esses vieses cognitivos.
GABARITO: errado.
Bons estudos!