Questão 1191304

• Banca: FGV
• Órgão: DPE-RJ
• Ano: 2014
• Provas: FGV - 2014 - DPE-RJ - Técnico Superior Especializado - Gestão em Tecnologia da Informação
• Disciplina: Governança de TI
• Assuntos: CMMI (Capability Maturity Model Integration)

Considere a estrutura de níveis de maturidade e capacidade do modelo de maturidade CMMI versão 1.2. O nível 2 de maturidade é composto pelas áreas de processo: Planejamento do Projeto (PP - Project Planning), Monitoração e Controle do Projeto (PMC – Project Monitoring and Control), Gerência de Requisitos (REQM – Requirements Management), Garantia da Qualidade do Processo e do Produto (PPQA – Process and Product Quality Assurance), Medição e Análise (MA – Measurement and Analysis), Gerência de Configuração (CM – Configuration Management), Gerência de Acordo com Fornecedores (SAM – Supplier Agreement Management).
Se uma organização teve seus processos avaliados como aderentes às áreas de processo de nível 2, exceto PPQA, para a qual falhou em apresentar evidências para as práticas genéricas referentes ao Objetivo Genérico 2 (GG2), é correto afirmar que essa organização

• A. está aderente ao nível 2 de maturidade do CMMI.
• B. está aderente ao nível 3 de maturidade do CMMI.
• C. está aderente ao nível 4 de maturidade do CMMI.
• D. tem as áreas de processo PP, PMC, REQM, MA, CM e SAM aderentes ao nível 2 de capacidade do CMMI e PPQA ao nível 1.
• E. tem as áreas de processo PP, PMC, REQM, PPQA, MA, CM e SAM aderentes ao nível 2 de capacidade do CMMI.

Gabarito: D

Comentários

• A questão tenta confundir nas letras D e E, verificando se o candidato sabe distinguir se o fato de a prática genérica ter influência ou não na habilitação do nível de capacidade. 

  Não podemos misturar estes conceitos pois as metas e prática específicas e genéricas devem ser atingidas seja para a abordagem contínua ou por estágio. A diferença é que na contínua as maturidades podem ser atingidas por área de processo independente das demais o que não ocorre na por estágios.

• Para se estar no nível 2 de maturidade é necessário que as áreas de processo PP, PMC, REQM, MA, CM, SAM e PPQA estejam todas no nível de capacidade 2, como a empresa falhou em atingir a Meta Genérica 2 (componente requerido, ou seja, obrigatório, definido como Institucionalizar um processo gerenciado) para o PPQA então a empresa ainda está no nível 1 de maturidade (Ad Hoc ou Inicial).

• Prezados,
  
  O processo de nível de maturidade do CMMI exige que a organização atinga o nível em todos os processos do respectivo nível. Para uma organização, no CMMI 1.2, atingir o nível 2 , ela tem que possuir os processos Planejamento de projetos ( PP ) , monitoramento e controle do projeto ( PMC ) , gerenciamento de requisitos ( REQM ) , medição e análise ( MA ) , gerencia de configuração ( CM ) , gestão de contrato com os fornecedores ( SAM )  e garantia da qualidade de processo e produto ( PPQA ) .
  
  Se a organização não atingiu o nível de capacidade no PPQA , ela como organização não atingiu o nível de maturidade do CMMI 2 ( nem o 3 e 4 ) , apenas as áreas de processo atingiram o nível de capacidade 2 , enquanto o PPQA continuou no nível 1.
  
  Portanto a alternativa correta é a letra D