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ID
1191313
Banca
FGV
Órgão
DPE-RJ
Ano
2014
Provas
Disciplina
Governança de TI
Assuntos

A organização em que você trabalha deseja contratar uma fábrica de software e você é o responsável por elaborar um contrato de aquisição de software. Como você não tem experiência no assunto, decide recorrer ao livro texto do CMMI como fonte de informação. Além da área de processo Gerência de Acordo com Fornecedores (SAM – Supplier Agreement Management), a outra área de processo cujo conhecimento e boas práticas pode auxiliar nessa tarefa é

Alternativas
Comentários
  • Alguém pra comentar? Pra mim todas as alternativas são viáveis.

  • Interpretei da seguinte forma: pelo fato da organização depender da experiência de determinado recurso, inferi que o processo não é documentado, repetível, portanto não é gerenciado, tampouco definido. Assim, desconsiderei opções acima do nível F, como RSKM. Além disso, considerando uma abordagem inicial pela organização, a área de processo PMC seria aquela que mais poderia auxiliar a contratação de projeto de aquisição de software por descrever boas práticas para essa contratação desconhecidas pela organização.

  • A resposta está no próprio CMMI. Cada área de processo possui áreas de processo relacionadas definidas pelo próprio modelo.

    GESTÃO DE CONTRATO COM FORNECEDORES

    O objetivo da área de processo Gestão de Contrato com Fornecedores é fornecer subsídios para gerenciar a aquisição de produtos de fornecedores.

    ....

    Áreas de processo relacionadas:

    Consulte a área de processo Monitoramento e Controle de Projeto para mais informações sobre monitoramento de projetos e implementação de ações corretivas.

    Consulte a área de processo Desenvolvimento de Requisitos para mais informações sobre definição de requisitos.

    Consulte a área de processo Gestão de Requisitos para mais informações sobre gestão de requisitos, incluindo rastreabilidade de produtos adquiridos de fornecedores.

    Consulte a área de processo Solução Técnica para mais informações sobre determinação dos produtos e componentes de produto que podem ser adquiridos de fornecedores

    Fonte: http://www.sei.cmu.edu/library/assets/whitepapers/cmmi-dev_1-2_portuguese.pdf

  • Letra C


    Controle e Monitoração do Projeto (PMC):
    Permitir uma visibilidade adequada do progresso do projeto, de forma que
    possam ser tomadas ações corretivas apropriadas quando o seu desempenho
    apresentar desvios significativos em relação ao planejado (replanejamento,
    estabelecimento de novos acordos e/ou mitigação de riscos).

    Fonte: Implantando a Governança de TI da Estratégia à Gestão dos Processos e Serviços - Aragon - 3ª Edição, página 319.
  • Prezados,

    Se o objetivo é elaborar um contrato de aquisição, o CMMI pode ajudar na área de gerencia de acordo com fornecedores, e no monitoramento e controle do projeto. Essas são as áreas de projeto que mais fazem interface com o mundo externo. As outras áreas de processo veem aspectos mais internos da fabrica , mas no comando da questão fica claro que você trabalha em uma organização que vai contratar uma fábrica , e você deverá elaborar o contrato.

    Portanto a alternativa correta é a letra C


  • PMC não tem a ver com PMBOK? sei mais de nada....rs