1.Entenda que cada pessoa é portadora de uma personalidade específica;
2.Nosso direto acaba quando começa o do próximo, logo, respeito o próximo se quiser ser respeitado;
3.Não interrompa quem estiver falando, espere a sua vez. Interromper pode soar indelicadeza;
4.Sorria sempre, o sorriso quebra barreiras de relacionamentos;
5.Lembre-se que no ambiente profissional a hierarquia deve ser respeitada;
6.Esteja sempre pronto a colaborar;
7.Nunca expresse opiniões quando estiverem julgando alguém – poderá ser visto como fofoqueiro;
8.Cumpra as normas da empresa;
9.Seja ético;
10.Jamais critique alguém em público;
11.Somente prometa o que realmente pode cumprir, caso contrário, não prometa;
12.Seja convicto ao afirmar algo;
13.Não minta, não omita;
14.Não se abale com críticas abusivas, solucione o problema;
15.Atente sempre para a solução dos problemas, nunca para problemas somente;
16.Avalie periodicamente sua conduta;
17.Pense, avalie e somente após esse processo fale alguma coisa.
18.exercer com dedicação e zelo todas as atribuições previstas para o cargo.
19.A organização é considerada um sistema social.