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GABARITO E: falou em direcionamento, planejamento estratégico. Bons estudos ;-)
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Segue uma citação quase que filosófica que ajuda a responder a questão:
"Quando o mundo muda, os gerentes precisam de uma visão comum do novo mundo. Caso contrário, decisões estratégicas descentralizadas irão resultar em anarquia gerencial. Os cenários expressam e comunicam esta visão comum, uma compreensão comum das novas realidades para todas as partes da organização."
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Gab. (E)
Quando uma organização pretende otimizar seu grau de interação com o ambiente ''externo'' precisa se planejar estrategicamente para isso. Resumidamente a Matriz de Causa e Efeito é ferramenta de qualidade, o Planejamento Tático é a subdivisão do trabalho a níveis gerenciais e o Just in Time é uma metodologia de administração da produção, uma espécie de planejamento sincronizado de todas as etapas do processo de produção para atender as necessidades reais do mercado e dos clientes.
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Só uma observação: Just in Time e matriz de causa e efeito (espinha de peixe/Ishikawa) são ferramentas de qualidade, porém podem ser utilizadas no processo decisório.
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Letra E.
Comentário:
As funções do processo administrativo são o planejamento, organização, direção e controle. A única função que diz
respeito às decisões sobre o futuro é o planejamento.
Dentro do planejamento, o estratégico diz respeito à organização como um todo na relação com o ambiente no longo
prazo, o tático diz respeito às áreas funcionais e o operacional às tarefas desempenhadas.
Como a questão fala da organização como um todo no ambiente, trata-se do planejamento estratégico.
GABARITO: E.
Prof. Carlos Xavier
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LETRA E CORRETA
=>Planejamento Estratégico (nível institucional): Mapeamento ambiental, avaliação das forças e limitações da organização, incerteza e imprevisibilidade;
=>Planejamento Tático (nível intermediário):Tradução e interpretação das decisões estratégicas em planos concretos ao nível departamental;
=>Planejamento operacional (nível operacional): Desdobramento dos planos táticos de cada departamento em planos operacionais para cada tarefa ou atividade. Certeza e previsibilidade.
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GABARITO: LETRA E
O planejamento estratégico se refere à organização de modo global e é focado no longo prazo. Esse tipo de planejamento tem uma visão forte no ambiente externo,ou seja, em como preparar a organização para os desafios do meio ambiente (economia, clientes, governos, concorrentes, fornecedores etc.). Os objetivos nesse nível devem ser mais gerais, ou seja, pouco detalhados.O planejamento estratégico tem como principais fases: a definição do negócio, missão, visão e valores da organização, o diagnóstico estratégico (composto da análise interna e externa da organização), a formulação da estratégia, a implantação dela e o controle de todo o processo. Ou seja, a organização deve primeiro analisar quais sua razão de existir, seus valores e como ela quer impactar a sociedade (missão, visão, negócio). Após isso, a organização deve decidir aonde quer chegar, ou seja, qual é o “destino” desejado (visão) e qual é a situação atual (diagnóstico estratégico).
FONTE: Série Provas & Concursos - Administração Geral para Concursos Rodrigo Renno
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"visando ao otimizado grau de interação com o ambiente"
Interação com o ambiente, então é PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO.