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ID
1204621
Banca
IADES
Órgão
TRE-PA
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Pública
Assuntos

A respeito da excelência nos serviços públicos, assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
  • Olá, pessoal !

    Letra: A, errado. É exatamente o contrário, pois a excelência nos serviços públicos se compromete com a geração valor, o controle social e, principalmente, com o cidadão.

    Letra: B. Gabarito, vide comentário acima.

    Letra: C. Errado, Não tem nada a ver.

    Letra: D. Errado, vide letra A, pois ela frisa o cidadão.

    Letra: E. Errado, aqui não precisava nem ter estudado a matéria, pois sabemos que tudo, ou quase, tudo é institucional, ou seja, pauta-se aos princípios do Estado Maior.

  • Gab. B

     

    Sobre o Gespública...

     

    Em 2005, foi implantado o GesPública- Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização, através do Decreto nll 5.378. O GesPública é o resultado da evolução histórica de iniciativas do Governo Federal para a promoção da gestão pública de excelência. Tem como principais características: ser essencialmente público, ser contemporâneo, estar voltadopara a disposição de resultados para a sociedade e ser federativo.

     

    Fonte: Administração Pública - Augustino Paludo - 2016

  • A) Errada. Geração de valor e controle social fazem parte do FNQ.

     

    B) Correta. A Gespublica tem como características essenciais: ser essencialmente publica, resultados para o cidadão e federativa.

     

    C) Errada. A Gespublica foi criada em 2005 por iniciativa federal.

     

    D) Errada. O MEGP está parelho às técnicas e processos de planejamento estratégico e da qualidade na Administração Pública. 

     

    E) Errada. O princípio é impessoalidade e não legitimidade.

  • UM POUQUINHO MAIS SOBRE O GESPÚBLICA

     

    GESPÚBLICA (PROGRAMA NACIONAL DE GESTÃO PÚBLICA E DESBUROCRATIZAÇÃO)

    FINALIDADE: MELHORAR SERVIÇOS E AUMENTAR A COMPETITIVIDADE

    ÁREA DE ATUAÇÃO: EXTERNA (PREDOMINANTE)

    FOCO: GESTÃO POR RESULTADOS ORIENTADA PARA O CIDADÃO

    DIMENSÃO: EFICIÊNCIA, EFICÁCIA E EFETIVIDADE

  • A alternativa correta não está tratando do programa governamental denominado Gespública, mas sim do conceito de gestão pública no tocante à excelência. 

     

    Uma das características do ramo de estudos gestão pública é justamente a atenção voltada a sociedade e aos cidadãos como usuários. 

     

    Logo, alternativa b. 

  • Muito pelo contrário. A questão trata exatamente da Gespública.

    Conforme citado na letra B, cidadão e sociedade eram dimensões a serem observadas durante a implementação até o ano de 2014.

     

    Na nova publicação foram apontadas as seguintes novas dimensões: 1) governança, 2) estratégias e planos, 3) público-alvo, 4) interesse público e cidadania, 5) pessoas, 6) processos, 7) resultados e 8) informação e conhecimento. 

     

     

     

    http://www.gespublica.gov.br/sites/default/files/documentos/modelodeexcelenciaemgestaopublica2014.pdf

  • Letra B Correta.