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Certo! trata-se de um dos Principais Deveres do Servidor Público:
Tratar cuidadosamente os usuários dos serviços aperfeiçoando o processo de comunicação e contato com o público.
Decreto 1.171/94 XIV e.
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Questão correta, outras ajudam a responder, vejam:
Prova: CESPE - 2008 - HEMOBRÁS - Cargos de Nível Médio Disciplina: Ética na Administração Pública
É dever do servidor tratar cuidadosamente os usuários dos serviços, aperfeiçoando o processo de comunicação e contato com o público.
GABARITO: CERTA.
Prova: CESPE - 2009 - MI - Assistente Técnico Administrativo Disciplina: Ética na Administração Pública
O servidor deve ser assíduo e frequente ao serviço, bem como tratar cuidadosamente os usuários dos serviços, aperfeiçoando o processo de comunicação e de contato com o público, além de abster-se de exercer as prerrogativas funcionais do cargo de forma contrária aos legítimos interesses dos usuários.
GABARITO: CERTA.
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tratar cuidadosamente os usuários dos serviços aperfeiçoando o processo de comunicação e contato com o público;
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Certo.
XIV - São deveres fundamentais do servidor público:
e) tratar cuidadosamente os usuários dos serviços aperfeiçoando o processo de comunicação e contato com o público;
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[...] por uma prova com várias questões como essa!!
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apesar de estar certa a assertiva, descordo do modo como o cespe elabora as perguntas... fica muito dubio dizer que o servidor tem que procurar manter uma boa comunicação... Na verdade, o servidor DEVE, é um DEVER, não é uma escolha ou opção... cespe e suas cespices...
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Isso é muito óbvio.
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DECRETO Nº 1.171, DE 22 DE JUNHO DE 1994
XIV - São deveres fundamentais do servidor público:
e) tratar cuidadosamente os usuários dos serviços aperfeiçoando o processo de comunicação e contato com o público;
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Acho que a pessoa só erra essa questão se tiver com muita pressa, nos momentos finais da prova.
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ERREI A QUESTÃO POR CAUSA DO JEITO QUE FOI FORMULADA AO MEU VER O SERVIDOR (DEVE) E NÃO PROCURAR MANTER.
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CERTA.
XIV - São deveres fundamentais do servidor público:
e) tratar cuidadosamente os usuários dos serviços aperfeiçoando o processo de comunicação e contato com o público;
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Decreto 1171/94, XIV - São deveres fundamentais do servidor público:
e) tratar cuidadosamente os usuários dos serviços aperfeiçoando o processo de comunicação e contato com o público;
Portanto...
CERTO.
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Eu fiz muitas questões sobre esse código. Descobri que uma forma fácil de se acertar questões referentes ao Código de Ética é: se a assertiva estiver politica e moralmente correta, então a questão estará certa.
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Certo
XIV - "E"
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Concordo com "@Mateus Santos", bem "isso" mesmo.
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Gabarito''Certo''.
De acordo com o Professor Paulo Guimarães, a ética, é a parte da filosofia que se ocupa do comportamento moral do homem. Ela engloba um conjunto de regras e preceitos de ordem valorativa, que estão ligados prática do bem e da justiça , aprovando ou desaprovando a ação do homem, de um grupo social ou de uma sociedade.
Assim, pode ser considerado uma conduta ética procurar manter uma boa comunicação com os usuários da repartição.
Não desista em dias ruins. Lute pelos seus sonhos!