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Eu já caí nesse peguinha há tempos atrás... Vendo pelo índice de acerto da questão, talvez ela nem seja mais um peguinha!
Mas vou colocar uma questão parecida aqui
Prova: CESPE - 2011 - Correios - Analista de Correios - Analista de Sistemas - Desenvolvimento de Sistemas
Disciplina: Governança de TI | Assuntos: CMMI (Capability Maturity Model Integration);
A respeito dos conceitos do CMMI, versão 1.2, julgue os seguintes itens
O modelo de maturidade CMMI, quando aplicado para a melhoria de processos de uma empresa, leva à determinação de uma ordem de implementação das áreas de processo de acordo com níveis de maturidade.
Certo Errado
Elton Prado já explicou o motivo do gabarito errado da questão. O modelo de maturidade não elenca uma ORDEM ESPECÍFICA de processos a serem implementados, mas sim um CONJUNTO PRÉ-DEFINIDO.
Ter um conjunto pré-definido, onde os conjuntos seguem uma sequência, é BEM DIFERENTE de uma ORDEM ESPECÍFICA DE PROCESSOS a serem melhorados.
ERRADA
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Acredito que a pegadinha está em dizer níveis de maturidade em processos sendo que eles possuem níveis de capacidade.
"A ordem de melhoria é rígida e os estágios são cumulativos e dependentes dos anteriores. Para se alcançar o nível de maturidade 3 uma empresa precisa ter implementado todos os 7 processos do nível 2 e eles precisam estar no nível de capacidade 3 e todos os 11 processos do nível 3 também.
Um processo possui um determinado nível de capacidade, uma organização possui maturidade.Mesmo na representação por estágios é necessário medir os níveis de capacidade dos processos."
fonte: http://brunomarota.blogspot.com.br/2012/04/cmmi-para-concursos-parte-3.html
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Desculpem, mas os comentários remetem ao gabarito como "Errada", mas está constando como "Certo". Tinha marcado errada por definir "maturidade" para processo, mas apareceu aqui que eu errei a questão
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Pessoal, entendi que a questão está correta. Pois a empresa está apenas implementando melhorias naquele processo de nível superior e isso é lógico pois se não o fizer como irá atingir aquele nível de maturidade? O que acontece é que a empresa não obtém aquele nível de maturidade superior sem antes atingir o nível inferior, mas ela pode melhorar qualquer processo.
Só relembrando que na representação contínua cada área de processo atinge níveis de capacidade individualmente.
Já na representação por estágios, é a própria organização que atinge o nível de maturidade. Neste estágio o Benchmark é usual.
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Galera é só questão de português, e mesmo se encotrarmos erros, o objetivo é passar. O importante é adotar a jurisprudência CESPE!
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Uma questão meio chata bom eu acertei ela seguindo esse pensamento: se o ultimo nível da representação por estágios é o nível 5 que inclusive fica no topo da pirâmide, então logicamente os processos de níveis abaixo poderá instituir melhorias a processos que estão em níveis de maturidade superiores ao que se encontra. Se a minha empresa é CMMI nível 5 e um processo lá do nível 2 foi identificado desvios e precisa ser melhorado, para quem ele vai instituir melhorias? Ora para um nível que é superior a ele e que vai tratar esses desvios identificados e quem faz isso? É o último nível da pirâmide da representação por estágios, o Nível 5. bons estudos!
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Como na representação por estágios os processos são acumulativos, ou seja, para atingir o estágio 3, por exemplo, é preciso ter completado os estágios 1 e 2. Assim, sempre as melhorias serão direcionadas aos processos superiores aos que se encontram atualmente, já que os estágios anteriores já foram obtidos.
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Gabarito Correto!
As melhorias podem sim ser instituídas em determinado processo, mesmo que ele não esteja em um nível institucionalizado. Todavia, isso não representa garantias de que a organização obterá a maturidade do processo em questão.
Por exemplo: Imaginemos que a organização esteja no Nível 1 - Inicial, isto é, os processos são caóticos e ad hoc, mas ela decide instituir melhorias em um processo do Nível 2 - Repetido, como Planejamento do Projeto. Essas melhorias podem ser realizadas sim, mas isso não dá a ela o nível de maturidade Repetido.
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Assertiva CORRETA.
Resumindo: representação por estágios/maturidade AVALIA a organização com base em um grupo de processos. Para atingir o nível X, determinado grupo de processos deve estar no mínimo no nível X. Isso não impede a organização de colocar esforços de melhoria onde achar mais coveniente, em detrimento da padronização do nível de maturidade dos processos.