Letra C
Planejamento:
Identificação de perigos, avaliação de riscos e determinação de medidas de controlo
Requisitos legais e outros requisitos
Objetivos do programa
Implementação e operação:
Recursos, atribuições, responsabilidade, obrigações e autoridade
Competência, formação e sensibilização
Comunicação, participação e consulta
Documentação
Controlo dos documentos
Controlo operacional
Preparação e resposta a emergências
Verificação:
Medição e monitorização do desempenho
Avaliação da conformidade
Investigação de incidentes, não conformidades, ações corretivas e preventivas
Controlo dos registros
Auditoria interna
Revisão pela gestão