Questão 1236244

• Banca: IBFC
• Órgão: TRE-AM
• Ano: 2014
• Provas: IBFC - 2014 - TRE-AM - Analista Judiciário - Biblioteconomia
• Disciplina: Biblioteconomia
• Assuntos: Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação; Estudos de Usuários

Entrevista é um dos métodos utilizados na coleta de dados em estudos de usuários. Uma das vantagens deste método é:

• A. Resulta em dados quantitativos.
• B. Possibilita afetar as respostas do entrevistado.
• C. Possibilita diversas interpretações das respostas do entrevistado.
• D. Permite captar reações, sentimentos e hábitos do usuário.

Gabarito: D

Comentários

• Após o questionário, a entrevista é o método mais utilizado. Ela pode ser: não-estruturada, semi-estruturada ou estruturada.

  Vantagens: permite captar reações, sentimentos, hábitos do entrevitado e possibilita que o entrevistador esclareça alguma pergunta ou terminologia não compreendida pelo entrevitado

  Desvantagens: possibilidade de dupla distorção, possibildiade de afetar as respotas do entrevistado, necessidade de que o entrevistador ganhe a confiança para que as respostas sejam confiáveis, os custos são maiores do que o quistionário e de a obtenção de dados é conseguida com riqueza de detalhes.