Gab: d! Uma curiosidade!!!
Business Model Canvas
O 'Business Model Canvas' é um mapa dos principais itens que
constituem uma empresa, pode ser também uma receita de estratégia, que
deve estar sempre sendo revisado cada quadrante ao longo do tempo para
saber se cada um está sendo bem atendido ou se é necessário fazer
alteração em algum deles para se conseguir um melhor resultado. O mapa é
um resumo dos pontos chave de um plano de negócio, mas não deixa de
excluir um plano de negócio em si, é uma ferramenta menos formal que
pode ser utilizada com mais frequência no dia a dia.
*Infraestrutura:
- Atividades-chave: As atividades mais importantes para executar a
proposição de valor da empresa. Exemplo: a Bic teve que criar uma
eficiente supply chain para reduzir os custos.
- Recursos-chave: Os recursos que são necessários para criar valor
para o cliente. São considerados ativos da empresa e são necessários
para manter e dar suporte ao negócio. Esses recursos podem ser humanos,
financeiros, físicos ou intelectuais.
- Rede de parceiros: As alianças de negócios que complementam os outros aspectos do modelo de negócio.
*Oferta
- Proposição de Valor: Os produtos e serviços oferecidos pelo negócio. Citando Osterwalder (20043
), uma proposição de valor "é uma visão geral ... dos produtos e
serviços que, juntos, representam valor para um segmento de clientes
específico. Descreve a forma como a empresa se diferencia dos seus
concorrentes e é a razão pela qual os clientes compram de uma certa
empresa e não de outra."
*Clientes
- Segmentos de clientes: o público-alvo para os produtos e serviços de uma empresa.
- Canais: O meio pelo qual uma empresa fornece produtos e serviços aos clientes. Isso inclui a estratégia de marketing e de distribuição de uma empresa.
- Relacionamento com o Cliente: A empresa estabelece ligações entre si
e os seus diferentes segmentos de clientes. O processo de gestão de
relacionamento com o cliente é chamado de customer relationship management (CRM).
*Finanças
- Estrutura de custos: As consequências monetárias dos meios utilizados no modelo de negócios.
- Fluxos de receita: A forma como a empresa ganha dinheiro através de
uma variedade de fluxos de receitas. Rendimentos de uma empresa.
http://pt.wikipedia.org/wiki/Business_Model_Canvas