Questão 1251730

• Banca: VUNESP
• Órgão: TJ-PA
• Ano: 2014
• Provas: VUNESP - 2014 - TJ-PA - Analista Judiciário - Biblioteconomia
• Disciplina: Biblioteconomia
• Assuntos: Avaliação de Serviços de Informação

A avaliação é uma ferramenta que auxilia o bibliotecário a alcançar eficácia e eficiência organizacionais. Assim, um sistema de informação é eficaz quando

• A. está diretamente vinculado à estratégia de busca do usuário, de modo a lhe garantir o maior número de respostas possíveis.
• B. segue fielmente todas as normas internacionais de indexação, gerando procedimentos de recuperação da informação impecáveis.
• C. faz muito bem coisas que não precisariam ser feitas, mas que foram definidas pela direção no planejamento estratégico da instituição.
• D. geram periodicamente indicadores quantitativos tais como número de itens catalogados, número de pedidos atendidos e número de empréstimos feitos.
• E. fornece aos usuários a informação de que necessitam com a rapidez e a precisão desejadas.

Gabarito: E

Comentários

• Questão E

  Segundo Almeida(2000, p.17) "A eficácia relaciona-se aos resultados: um sistema de informação é eficaz quando fornece aos usuários a informção de que necessitam, com rapidez e a precisão desejadas."

   

• Obrigado Lorena

• Atenção obre o autor pedido pela banca:

  → A eficácia se relaciona com os produtos, e o critério geral de eficácia é a proporção de demandas de usuários que são satisfeitas. (LANCASTER, 2004, p. 12).

   

  Segundo Almeida (2000, p.17) "A eficácia relaciona-se aos resultados: um sistema de informação é eficaz quando fornece aos usuários a informação de que necessitam, com rapidez e a precisão desejadas."