Questão 1252282

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TRT - 17ª Região (ES)
• Ano: 2013
• Provas: CESPE - 2013 - TRT - 17ª Região (ES) - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação
• Disciplina: Governança de TI
• Assuntos: Cultura Organizacional na Governança de TI

Com relação aos processos de definição, implantação e gestão de políticas organizacionais, julgue o item a seguir.

A zona neutra constitui o ponto central da transição, que é uma fase da gestão de mudança organizacional. Nessa zona, o aumento da ansiedade, o aumento do absenteísmo e a diminuição da motivação são considerados ameaças.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Segundo Aragon, 3ª ed.:

  
  

  "A zona neutra é caracterizada pela indefinição, pela confusão e pela falta de respostas, pois o indivíduo está confinado entre o antigo e o novo jeito de pensar, entre o conhecido e o desconhecido. A zona neutra é considerada o centro do processo de transição e apresenta várias ameaças como: aumento de ansiedade, diminuição da motivação, aumento do absenteísmo, retorno de antigas fragilidades, excesso de responsabilidades, choque entre os conservadores e os futuristas e fragilidades da organização."