Gabarito A
O texto oficial deve ser caracterizado por:
· Impessoalidade - se deve ao fato da homogeneidade e impessoalidade do destinatário;
o Impessoalidade do Emissor: Isenção de opinião, de elementos subjetivos. O texto tem caráter informativo, trabalha com dados e fatos. Não há espaço para intimidade.
o Impessoalidade do Receptor: Deve ser tratado de modo impessoal, como parte de um órgão, sem demonstrações de afeto ou desafeto, com pronomes de tratamento adequados. O público é tratado como conjunto de cidadãos, de forma homogênea.
o Impessoalidade do Assunto: Sempre assuntos de interesse público, afetos ao serviço público. Não cabe aqui tratar de assuntos de interesse pessoal do servidor, que, em comunicações oficiais, está representando o órgão.
O que se comunica é sempre algum assunto relativo às atribuições do órgão que comunica.
· Concisão - máximo de informações com o mínimo de palavras;
· Clareza - imediata compreensão;
· Uniformidade - Possibilita a imprescindível uniformidade dos textos;
· Uso do padrão culto da língua;
· Objetiva - o redator deve ir diretamente ao assunto que se deseja abordar.