GABARITO: LETRA A
"Quanto à MSE, sua ocorrência se dá, geralmente, em face da impossibilidade de que dois indivíduos estabeleçam contato através de um telefonema. Assim, a mensagem gravada na secretária eletrônica pode ser vista como um gênero cujas principais funções são tanto resumir a essência (em termos do conteúdo) de um telefonema não ocorrido quanto tão-somente informar àquele a quem se procura que houve uma tentativa de contato fracassada, o que também pode mover a escrita de bilhetes. Tal como no telefonema, que tem seu início e seu fim dependentes de sinais emitidos pelos interlocutores, também a MSE tem sua abertura condicionada ao sinal eletrônico da máquina, que estabelece o momento do início da gravação. É comum, também, que se defina, igualmente, através de sinal, o momento em que a gravação se encerrou. A estrutura padrão desse gênero parece seguir a seguinte configuração: 1) vocativo, através do qual se marca a quem se destina a mensagem (a pessoa com quem se fala); 2) anúncio de quem fala; 3) o “miolo” da mensagem ou mensagem propriamente dita; 4) fecho/despedida."
Fonte: GÊNEROS TEXTUAIS, TECNOLOGIA E TEXTUALIZAÇÃO. Juliana Alves Assis. http://www.ich.pucminas.br/cespuc/Revistas_Scripta/Scripta11/Conteudo/N11_Parte01_art10.pdf