Questão 1256704

• Banca: FUNRIO
• Órgão: IF-PI
• Ano: 2014
• Provas: FUNRIO - 2014 - IF-PI - Auxiliar de Biblioteca
• Disciplina: Biblioteconomia
• Assuntos: Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação; Serviço de Referência

A rotina de trabalho do auxiliar de bibliotecas no serviço de referência envolve

• A. arquivar a ficha do leitor.
• B. carimbar nas áreas pré-estabelecidas os carimbos de identificação e registro.
• C. digitar o código do usuário no sistema utilizado.
• D. responder as perguntas do tipo factual.
• E. verificar periodicamente os livros que precisam ser encadernados.

Gabarito: D

Comentários

• As solicitações dos usuários em uma unidade de informação podem ser classificadas segundo Dias; Pires (2005, p. 20) como:

  Questões simples (factuais): sobre fatos, acontecimentos, definições, etc.; são simples e diretas e podem ser respondidas rapidamente mediante buscas bibliográficas dentro da biblioteca;Questões complexas: apresentam dificuldade de recuperação, podendo ou não ser respondidas com fontes bibliográficas ou outros recursos disponíveis na organização ou mesmo fora dela; refere-se às questões que demandam busca e pesquisa para fornecimento de uma resposta mais complexa, requerendo do profissional competência para lidar com as técnicas de manuseio da informação e conhecimento da área do assunto da pergunta.FOCO E FÉ