Questão 1259293

• Banca: UPENET/IAUPE
• Órgão: Prefeitura de Paulista - PE
• Ano: 2014
• Provas: UPENET/IAUPE - 2014 - Prefeitura de Paulista - PE - Auxiliar de Serviços Gerais
• Disciplina: Conhecimentos de Serviços Gerais

No momento de um atendimento de recepção, qual é a primeira orientação que deve ser tomada ao se dirigir às pessoas?

• A. Observar o vestuário do cliente.
• B. Verificar se o cliente encontra-se alterado em seu comportamento.
• C. Procurar atender o cliente sempre sem olhar nos olhos.
• D. Cumprimentar o cliente antes.
• E. Identificar se o cliente é uma pessoa conhecida para priorizar o atendimento.

Gabarito: D