Questão 126814

• Banca: CESGRANRIO
• Órgão: Petrobras
• Ano: 2010
• Provas: CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Analista de Sistemas Júnior - Infra-Estrutura
• Disciplina: Gerência de Projetos
• Assuntos: PMBOK e Processos de Gerenciamento de Projetos

Na fase de identificação dos riscos de um projeto, a equipe responsável tem a opção de usar as seguintes ferramentas e técnicas para identificar possíveis riscos, EXCETO

• A. diagrama de Ishikawa.
• B. diagrama de árvore de decisão.
• C. diagrama de influências.
• D. opinião especializada.
• E. análise SWOT.

Gabarito: B

Comentários

• Informação enviada por Clarck Maciel na lista TIMASTERS do Yahoo Groups----Rodrigo, Verifiquei no guia do PMBoK, 3 edição, na parte:*11.2.2 Identificação de riscos: Ferramentas e técnicas*(A) diagrama de Ishikawa. = (.5: Técnicas com diagramas: Diagramas de causae efeito)(B) diagrama de árvore de decisão. Não consta.(C) diagrama de influências. (.5: Técnicas com diagramas: Diagrama deInfluências)(D) opinião especializada. (.2: Técnica de coleta de informações: TécnicaDelphi)(E) análise SWOT. (.2: Técnica de coleta de Informações: Pontos fortes efracos, oportunidades e ameaças - SWOT)---
• A questão trata sobre as ferramentas e técnicas utilizadas para se realizar a identificação de riscos em um projeto. Este assunto é tratado no PMBoK 4ed no item 11.2.2. Abaixo segue uma explicação sobre cada uma das alternativas:
  
  a) CERTO --> Os diagramas de causa e efeito, também conhecidos como diagramas de Ishikawa ou espinha de peixe, são úteis para identificar as causas dos riscos, ou seja, é uma técnica utilizada para identificação das causas dos riscos de um projeto.
  
  b) ERRADO --> A árvore de decisão é um diagrama que descreve uma decisão que está sendo considerada e as implicações da escolha de uma ou outra das alternativas disponíveis. É usada quando alguns futuros cenários ou resultados de ações são incertos. Ela incorpora as probabilidades e os custos ou premiações de cada caminho lógico de eventos e decisões futuras e usa a análise do valor monetário esperado para ajudar a organização a identificar os valores relativos das ações alternativas, ou seja, nada tem a ver com o que a questão está pedindo, logo, está é a opção que deve ser marcada.
  
  c) CERTO --> O Diagrama de influências é uma representação gráfica de situações que mostram influências causais, ordem dos eventos por tempo e outras relações entre variáveis e resultados. O diagrama de influências é uma técnica de diagrama de riscos em um projeto.
   
  d) CERTO --> Opinião Especializada: Os riscos podem ser identificados diretamente por especialistas com experiência relevante em projetos ou áreas de negócios semelhantes. Esses especialistas devem ser identificados pelo gerente do projeto e convidados a considerar todos os aspectos do projeto, além de sugerir os riscos possíveis com base na sua experiência anterior e nas áreas de especialização. A parcialidade dos especialistas deve ser levada em consideração nesse processo.
   
  e) CERTO --> Análise SWOT é uma técnica que examina o projeto do ponto de vista de suas forças e fraquezas, oportunidades e ameaças, a fim de aumentar a abrangência dos riscos identificados, incluindo os riscos gerados internamente. A técnica começa com a identificação das forças e fraquezas da organização, enfatizando a organização do projeto ou o negócio mais amplo. Esses fatores geralmente são identificados por meio do brainstorming. Em seguida, a análise SWOT identifica as oportunidades do projeto resultantes das forças da organização, bem como as ameaças decorrentes das fraquezas. Essa análise também examina o grau em que as forças da organização compensam as ameaças e as oportunidades que podem superar as fraquezas.
  
  Abs à todos e bons estudos,
  Felipe Ferrugem!
  
  "Juntos somos ainda melhores!!!"
• Só complementando os comentários acima, o Diagrama da Árvore de Decisão, em relação a riscos, é utilizado no processo Análise Quantitativa de Riscos.
• Quem tah acostumado com concursos, sabe q o examinador as vezes elabora questões que a melhor tecnica para acerto eh a famosa "eliminção".
  Conhecimento sobre toooodas as ferramentas de todos os processos PMBOK é algo muito surreal... Mas um critério simples nessa questao, eh saber que o diagrama da arvore de decisão, usado na analise quantitativa de riscos, ja pressupoe os riscos identificados. Assim, por exclusão, já eh a resposta certa.

• Isso não é exclusão, é saber a resposta correta.

   

  Exclusão seria saber que todas as outras alternativas, exceto a B, são ferramentas e técnicas para identificar possíveis riscos.

• Não creio que seja uma questão que se resolva apenas por eliminação, como um colega abaixo mencionou.

  A palavra chave da questão é IDENTIFICAR, que inclusive foi repetida duas vezes.Com o diagrama de árvore de decisão é possível fazer uma ANÁLISE do risco, e não uma identificação, por isso o gabarito é o item b). Ainda assim, é uma questão bem traiçoeira