Questão 127408

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: MPS
• Ano: 2010
• Provas: CESPE - 2010 - MPS - Agente Administrativo
• Disciplina: Arquivologia
• Assuntos: Gestão de Documentos / Arquivos Corrente e Intermediário; Protocolo

Julgue o item seguinte considerando os procedimentos gerais
para utilização dos serviços de protocolo na administração
pública federal.

O protocolo central do órgão deve manter controle da expedição de correspondência, de modo a ser capaz de informar sua localização aos usuários em tempo real.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Ao receber a correspondência e proceder à abertura do envelope, o protocolo setorial deverá observar: 
  a) se está assinado pelo próprio remetente, por seu representante legal ou procurador,
  caso em que deverá ser anexado o instrumento de procuração; 
  b) se está acompanhado dos respectivos anexos, se for o caso; 
  c) se contém o comprovante de recebimento, e providenciar a respectiva devolução; 
  d) se a correspondência será autuada ou não; 
  A seguir, tratar o documento conforme os procedimentos 
  descritos abaixo, destinados à correspondência ou processo, conforme o caso. 
  Nenhuma correspondência poderá permanecer por mais de 24h 
  (vinte e quatro horas) nos protocolos, salvo aquelas recebidas às 
  sextas-feiras, véspera de feriados ou pontos facultativos. 
• O controle da expedição de correspondência caberá ao respectivo protocolo setorial,responsável pela numeração, que deverá ser seqüencial, numérico-cronológica e iniciada a cada ano.
  
  O protocolo central do órgão ou da entidade manterá um controle da expedição de correspondência, a fim de informar aos usuários, sua localização, em tempo real.
  
  Trecho retirado ipsis literis da SLTI MPOG nº 05/2002.
• Pessoal, 
  Por acaso o protocolo não teria obrigação de controlar a movimentação apenas dos documentos DISTRIBUÍDOS, uma vez que a distribuição é em âmbito interno da organização? 
  Pensei estar errada a questão por dizer que o protocolo tem o controle dos documentos EXPEDIDOS (enviados para fora da organização).
  Assim, pela lógica, uma vez enviado o documento, o protocolo não teria mais como ter o total controle, não sabendo, por exemplo, em qual repartição da outra organização o documento enviado se encontra.
  Se alguém souber me responder, poderia enviar um recado falando que postou a resposta?
  Grande abraço a todos e bons estudos
  Fé em Deus!
• Leonardo, no setor de protocolo existe um sistema informatizado- que registra a entrada e saída dos documentos- capaz de acompanhar a tramitação de todos os que foram registrados no órgão. Quando um usuário solicita ao protocolo informações sobre a tramitação de documentos, o servidor rastreia a movimentação em tempo real (verifica através do número, o local em que o documento se encontra).
• Eu concordo com o Leonardo..
  
  Se alguém puder embasar que o Protocolo mantém controle das correspondências após a EXPEDIÇÂO, ou seja, após o envio desta para fora do departamento/setor, gostaria de saber como.
  
  Pra mim está claro que o Protocolo mantém esse controle das correspondências DISTRIBUÍDAS (internas)...
  
  Obrigado

• INFELIZMENTE NÃO CONCORDO. 

  Sei que não fará diferença a ninguém, mas controlar em tempo real foi demais.............

• Certo.

   

• É a unidade junto ao órgão ou entidade, encarregada dos procedimentos com relação às rotinas de recebimento e expedição de documentos