Tipos de sistemas de informações nas empresas
Os principais tipos sistemas de informação nas empresas são[3]:
Sistema de processamento de transações (SPT): tem a função de realizar e registrar as transações e informações necessárias para funcionamento da organização.
Sistemas de informações gerenciais (SIG): desenvolve relatórios sobre o desempenho atual da organização, permitindo monitorar e controlar a empresa e até mesmo prevê seu desempenho futuro.
Sistema de apoio à decisão (SAD): sistema que foca em problemas únicos alterando-se com rapidez e que não possui procedimentos de resoluções pré-definidos. Esse sistema utiliza informações obtidas pelo SPT e SIG e também informações externas que auxiliaram na análise e na resolução do problema.
Sistema de apoio ao executivo (SAE - SIE em inglês): auxilia a gerência com a apresentação de graficos e dados de diversas fontes através de uma interface de fácil manuseio. Estes sistemas são projetados para incorporar dados sobre eventos externos, como novas leis ou novos concorrentes, utilizando também informações do SIG e do SAD internos. Filtram, condensam dados críticos, mostrando apenas os mais importantes para gerência.
Classificação de um SI[editar | editar código-fonte]
Sistemas de informações podem ser classificados como:
Sistemas de Informação Gerencial (SIG): agrupam e sintetizam os dados das operações da organização para facilitar a tomada de decisão pelos gestores da organização;
Sistemas de Informação Estratégicos (BI - Business Intelligence): integram e sintetizam dados de fontes internas e externas à organização, utilizando ferramentas de análise e comparação complexas, simulação e outras facilidades para a tomada de decisão da cúpula estratégica da organização.
Sistemas de Informação Comerciais/Negociais (CRM[desambiguação necessária]- Customer relationship management): referem-se ao processo de coleta, análise, compartilhamento e monitoramento de informações que oferecem suporte à gestão de negócios de uma organização, tanto em relação ao comércio e colaboração com outras empresas, como ao atendimento direto com o cliente.
https://pt.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_informa%C3%A7%C3%A3o#Tipos_de_sistemas_de_informa.C3.A7.C3.B5es_nas_empresas