Dentre as alternativas a única que descreve um critério de avaliação de vendedores é a alternativa E – Cotas de vendas (metas de vendas).
Alternativa A. Errada. Corresponde a uma divisão da comissão. Ocorre quando mais de um vendedor atua para concretizar a veda.
Alternativa B. Errada. Modalidade de remuneração na qual não existe variação da remuneração de acordo com o desempenho do empregado. Comumente denominada de salário fixo.
Alternativa C. Errado. Método Delphi é uma ferramenta utilizada para auxiliar na tomada de decisão, na qual se busca o consenso de especialistas.
Alternativa D. Errado. Método de estruturação de orçamento comumente utilizado dentro do orçamento de promoção (um dos aspectos do Marketing).
Gabarito: E
GAB: LETRA E
Complementando!
Fonte: Prof. Stefan Fantini
Normalmente, os critérios e indicadores de avaliação de desempenho dos vendedores são baseados nas cotas de vendas (metas de vendas).
Spiro, Rich e Stanton explicam que “as cotas ajudam no planejamento e na avaliação das atividades da força de vendas. Ao estabelecer cotas, os gerentes de vendas devem considerar as metas e as estratégias desenvolvidas pelo planejamento de marketi ng.Se a meta de marketing é aumentar a participação no mercado, uma cota de volume de vendas pode ser apropriada.”