Questão 1290598

• Banca: FCC
• Órgão: TJ-AP
• Ano: 2009
• Provas: FCC - 2009 - TJ-AP - Analista Judiciário - Biblioteconomia
• Disciplina: Biblioteconomia
• Assuntos: Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação; Serviço de Referência

Você considera o atendimento da biblioteca

( ) excelente.
( ) muito bom.
( ) bom.
( ) regular.
( ) ruim.
( ) muito ruim.
( ) péssimo. 

A solicitação de opinião acima, utilizada para coleta de dados na elaboração do diagnóstico organizacional de uma unidade de informação,

• A. é eficaz para fornecer subsídio a análises.
• B. tem um número excessivo de alternativas.
• C. acerta ao apresentar um número ímpar de alternativas.
• D. é objetiva, mas necessita de esclarecimentos por parte do entrevistador.
• E. é objetiva e provoca pouca dispersão dos resultados.

Gabarito: B

Comentários

• Letra B.

   

  "[...] o excessivo número de alternativas, além de confundir o respondente, introduz um alto grau de subjetividade nas respostas e provoca alta dispersão dos resultados, que acaba por resultar ineficaz como subsídio a análises, pois têm-se como resultado da tabulação dados tão dispersos que inviabilizam a interpretação." (ALMEIDA, 2005, p. 67)

• Não entendi porquê a E está errada