Questão 1297375

• Banca: CESGRANRIO
• Órgão: Petrobras
• Ano: 2010
• Provas: CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Comunicação Social - Relações Públicas
• Disciplina: Relações Públicas
• Assuntos: Gestão em Relações Públicas; Planejamento Estratégico

Em uma palestra para estudantes de comunicação, um renomado profissional destacou que, atualmente, o planejamento estratégico deve levar em consideração novas capacidades do consumidor. Nessa perspectiva, considere os seguintes aspectos:

I – maior poder de barganha;
II – menor restrição a descontos por volume;
III – menor variedade de bens e serviços disponíveis;
IV – maior oferta de informação;
V – maior dificuldade para realizar pedidos;
VI – menor possibilidade de comparação.

As novas capacidades do consumidor a que o palestrante se referia são, APENAS,

• A. I, II e IV.
• B. I, IV e V.
• C. I, V e VI.
• D. II, III e VI.
• E. III, IV e VI.

Gabarito: A