Questão 1300882

• Banca: CEFET-MG
• Órgão: CEFET-MG
• Ano: 2014
• Provas: CEFET-MG - 2014 - CEFET-MG - Assistente em Administração
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Qualidade de vida no trabalho

Analise a seguinte situação hipotética em relação às categorias dos indicadores (Organizacional, Social, Psicológica e Biológica) de práticas administrativas orientadas para a qualidade vida no trabalho.

Uma funcionária, recém-contratada como gestora da Área de Recursos Humanos, deparou-se com inúmeras reclamações dos encarregados e chefes de setores da empresa. Como providência, registrou todas as reclamações, relacionando-as como um indicador orientado para a qualidade de vida no trabalho que não estava sendo satisfatório. Desse modo, ela as categorizou como Organizacional. Os indicadores específicos configuram falta de

• A. conforto físico, eliminação da insalubridade e controle de doenças.
• B. ginástica laboral, controle dos acidentes de trabalho e alimentação.
• C. planos de carreira igualitários, clareza das políticas e procedimentos.
• D. valorização do funcionário, apoio psicológico, desafio e outros fatores motivacionais.
• E. investimento na educação formal dos funcionários, de atividades culturais, esportivas e benefícios familiares.

Gabarito: C

Comentários

• Gabarito C. Segundo RIBAS & SALIM (2013): Os programas de qualidade de vida no trabalho e a satisfação no trabalho envolvem quatro categorias principais: organizacional, social, psicológica e biológica. Cada categoria divide-se em diferentes indicadores específicos que correspondem a práticas das empresas em cada uma dessas categoria.

  
  

  Indicadores específicos

            •Tratamento ético dos funcionários.

            • Planos de carreira igualitários.

            • Clareza das políticas e procedimentos

  
  

• A - BIOLÓGICA

  B - BIOLÓGICA

  C- ORGANIZACIONAL (GABARITO)

  D - PSICOLOGICO

  E - SOCIAL

• Revisar essa

• GABARITO C

  Organizacional = Ações que valorizam a imagem, a estrutura, o produto e o relacionamento da empresa com os empregados.

  Social = Ações que oferecem benefícios sociais obrigatórios espontâneos e criam oportunidade de lazer e cultura.

  Psicológica = Ações que promovem a autoestima e o desenvolvimento da capacidade pessoal e profissional.

  Biológica = Ações que promovem a saúde, que controlam os riscos ambientais e atendem às necessidades físicas.

  fonte: Limongi-França et al. (2002, p. 409).