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ID
1305067
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
ANATEL
Ano
2014
Provas
Disciplina
Governança de TI
Assuntos

Tendo como referência o modelo CMMI (capability maturity model integration), versão 1.3, e o guia geral de serviços de melhoria de processos do software brasileiro (MPS.BR), versão 2012, julgue os itens seguintes.

Para alcançar o nível de maturidade D (largamente definido) do MPS.BR, a unidade organizacional precisa satisfazer aos atributos dos processos de desenvolvimento do sistema de serviços (DSS) e orçamento e contabilização de serviços (OCS).

Alternativas
Comentários
  • Para atingir o nível D no MPS-SW é necessário satisfazer AP 1.1 (o processo é executado), AP 2.1 (o processo é gerenciado), AP 2.2 (os produtos do trabalho e do processo são gerenciados), AP 3.1 (o processo é definido) e AP 3.2 (o processo está implementado).

    DSS e OCS são processos do modelo de referência MPS para serviços.

  • Eu, honestamente, nao entendi muito bem a resposta. Segundo o guia geral de serviços de melhoria de processos:

    "O nível de maturidade D é composto pelos processos dos níveis de maturidade anteriores (G ao E), acrescidos dos processos Desenvolvimento do Sistema de Serviços9 e Orçamento e Contabilização para Serviços. Neste nível a implementação dos processos deve satisfazer os atributos de processo AP 1.1, AP 2.1, AP 2.2, AP 3.1 e AP 3.2." 

    Sera que o erro estah em chamar os processos Desenvolvimento do Sistema de Serviços9 e Orçamento e Contabilização para Serviços de atributos de processo?



  • Kelly,

    O erro está em citar estes processos que são do MPS-SV. Note que no enunciado anterior a questão é falado: "... o guia geral de serviços de melhoria de processos do software brasileiro (MPS.BR), versão 2012, ..."

    Então é em referência ao MPS-SW, que é de software e não de serviços e não tem os processos citados.


    []'s

  • Rafael, a palavra "software" que vc citou é do S de MPS e não do SW. Como vc mesmo disse, é falado "guia geral de serviços", que é o MPS-SV. O MPS-SW é o "guia geral de software".

    Acredito que a questão se refere ao MPS-SV mesmo.

    O erro da questão está em falar que DSS e OCS são atributos dos processos. Na verdade, eles são processos.

  • O erro da questão está em chamar o Nível D como "Definido", em vez de "Largamente Definido". O nível C é "Definido". Quanto aos processo errados, concordo com os comentários anteriores.

  • 7 níveis de maturidade previstos pelo MPS-BR:

    A – Em Otimização: há a preocupação com questões como inovação e análise de causas.
    B – Gerenciado Quantitativamente: avalia-se o desempenho dos processos, além da gerência quantitativa dos mesmos.
    C – Definido: aqui ocorre o gerenciamento de riscos.
    D – Largamente Definido: envolve verificação, validação, além da liberação, instalação e integração de produtos, dentre outras atividades.
    E – Parcialmente Definido: considera processos como treinamento, adaptação de processos para gerência de projetos, além da preocupação com a melhoria e o controle do processo organizacional.
    F – Gerenciado: introduz controles de medição, gerência de configuração, conceitos sobre aquisição e garantia da qualidade.
    G – Parcialmente Gerenciado: neste ponto inicial deve-se iniciar o gerenciamento de requisitos e de projetos.

    Fonte: http://www.devmedia.com.br/maturidade-no-desenvolvimento-de-software-cmmi-e-mps-br/27010

  • Galera. Questão extremamente escorregadia e maliciosa.

    O erro está em afirmar que: "para alcançar o níve D a organização precisa satisfazer aos atributos dos processos dos processos..."

    Transcrevo abaixo o que consta no guia geral de Serviços MPS, item 8.1 - Nìveis de Maturidade:

    "O progresso e o alcance de um determinado nível de maturidade do MR-MPS-SV se obtêm quando são atendidos todos os resultados esperados dos processos e todos os atributos de processo estabelecidos para aquele nível. "

    Portanto afirmar que a unidade organizacional precisa satisfazer aos atributos de processos dos processos DSS e OCS para alcançar o nível de maturidade D está errado.  É preciso ,na verdade, atender todos os resultados esperados dos processos DSS e OCS.

    Outro detalhe é que os atributos de processos são do nível de maturidade, e não dos processos em si.

  • Gabarito Errado


    9.4 Nível D Largamente Definido O nível de maturidade D é composto pelos processos dos níveis de maturidade anteriores (G ao E), acrescidos dos processos Desenvolvimento de Requisitos, Integração do Produto, Projeto e Construção do Produto, Validação, e Verificação. Neste nível a implementação dos processos deve satisfazer os atributos de processo AP 1.1, AP 2.1, AP 2.2, AP 3.1 e AP 3.2.


    Fonte: MPS.BR-Guia Geral MPS de Software:2012, página 39.

  • Um brevre resumo MPS.BR : http://blog.hallanmedeiros.com/2012/11/28/mps-br-resumo/

  • Nem existem esses atributos de processos!

  • Para alcançar o nível de maturidade D (largamente definido) do MPS.BR, a unidade organizacional precisa satisfazer aos atributos dos processos de desenvolvimento do sistema de serviços (DSS) e orçamento e contabilização de serviços (OCS).

     

    Não existe atributos de processos no Nivel D (Largamente Definido) e C (Definido).