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Olá,
De acordo com o PMBOK, 4ta edição, temos:
"Partes interessadas: Pessoas e organizações, como clientes, patrocinadores, organizações executoras e o público, que estejam ativamente envolvidas no projeto ou cujos interesses possam ser afetados de forma positiva ou negativa pela execução ou término do projeto. Elas também podem exercer influência sobre o projeto e suas entregas".
E não pela execução ou término do produto...
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vale mencionar ainda que as empresas concorrentes, que no caso do enunciado estariam englobadas, não integram as partes interessadas do projeto.
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Alguém pode explicar melhor? pra mim o erro está que o gerente de projeto foi excluído
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O gerente de projeto não pode ser excluido do grupo das partes interessadas, pois tem total interesse no resultado do projeto. Como parte interessada sofre com os impactos positivos ou negativos do produto.
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Isso inclui as pessoas envolvidas no projeto como gerente e equipe
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O erro da questão é dizer que as partes interessadas são impactadas pelos produtos gerados pela empresa e o correto seria impactadas pelos produtos do projeto.
Vide PMBOK4:
"As partes interessadas são pessoas e organizações, tais como cliente, patrocinadores, e organização executora e o público, que estão ativamente envolvidas no projeto ou cujos interesses podem ser positiva ou negativamente afetados pela execução ou pelo término do projeto. Também podem exercer influência sobre o projeto e suas entregas."
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Simm , a banca os excluiu, mas incluiu concorrentes !
E partes interessadas devem ser ouvidos, e não vai perguntar á concorrência o que eles acham , certo ? Não são considerados partes interessadas, ainda ( que sejam afetadas )
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De fato foram dois os erros dessa questão:
1) As partes interessadas são pessoas ou organizações cujos interesses
podem ser positiva ou negativamente afetados pela execução ou término do projeto.
2) O gerente de projetos também faz parte das partes interessadas:
As partes interessadas em projetos
incluem:
[...]
Gerentes de projetos. Os gerentes de projetos são designados pela organização
executora para atingir os objetivos do projeto. Este é um papel conspícuo com grandes
desafios, de grande responsabilidade e com prioridades mutáveis.
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PMBOK
2.3 Partes interessadas
As partes interessadas são pessoas ou organizações (por exemplo, clientes, patrocinadores, organização executora ou o público) ativamente envolvido no projeto ou cujos interesses podem ser positiva ou negativamente afetados pela execução ou término do projeto.
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O PMBOK diz que as partes interessadas são dois grupos:os ativamente envolvidos e os afetados.
Acredito que o erro esteja no fato de a questão ter limitado os "ativamente envolvidos" entre Gerente e Equipe de projeto, já que o outro grupo, "os afetados", foram descritos conforme consta no material (texto abaixo).
2.3 Partes interessadas
As partes interessadas são pessoas ou organizações (por exemplo, clientes, patrocinadores, organização executora ou o público) ativamente envolvido no projeto ou cujos interesses podem ser positiva ou negativamente afetados pela execução ou término do projeto.
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O PMBOK diz que as partes interessadas são dois grupos:os ativamente envolvidos e os afetados.
Acredito que o erro esteja no fato de a questão ter limitado os "ativamente envolvidos" entre Gerente e Equipe de projeto, já que o outro grupo, "os afetados", foram descritos conforme consta no material (texto abaixo).
2.3 Partes interessadas
As partes interessadas são pessoas ou organizações (por exemplo, clientes, patrocinadores, organização executora ou o público) ativamente envolvido no projeto ou cujos interesses podem ser positiva ou negativamente afetados pela execução ou término do projeto.
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"Excluindo-se o gerente do projeto e sua equipe, incluem-se nas partes interessadas todas as pessoas ou organizações passíveis de sofrerem impactos positivos ou negativos (...)": Errado! Concorrentes não estão entre as partes interessadas!
"(...) em decorrência do produto gerado pela empresa.": Em decorrência do produto/serviço/resultado exclusivo produzido pelo projeto da empresa.
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Excluindo-se o gerente do projeto e sua equipe, incluem-se nas partes interessadas todas as pessoas ou organizações passíveis de sofrerem impactos positivos ou negativos em decorrência do <b>produto</b> gerado pela empresa.
Acredito que o erro está em "PRODUTO". Pois, o produto gerado, é após o término do projeto e segundo o COBIT 5.
2.2 Partes interessadas e governança do projeto
Uma parte interessada é um indivíduo, grupo ou organização que pode afetar, ser afetada ou sentir-se afetada por uma decisão, atividade ou resultado de um <b>projeto</b>. As partes interessadas podem estar ativamente envolvidas no projeto ou ter interesses que possam ser positiva ou negativamente afetados pelo desempenho ou término do <b>projeto</b>.
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Porque o gerente e a equipe podem ser excluídos? Se a "organização executora" está no rol de exemplos de partes interessadas do próprio pmbok, conforme citado?
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Manoel, essa questão é confusa. Minha interpretação é que ele tira o gerente e a equipe (que são sim partes interessadas) e pergunta se o resto está OK. Já vi outras pessoas falarem que a questão está errada porque interpretam que ele tira esses elementos da parte interessada, o que seria um erro e deixaria a questão errada. Não me convenci ainda qual a interpretação é correta.
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No enunciado está escrito: Com relação ao PMBOK (4ª edição)
A área de conhecimento "Partes Interessadas" existe, somente, na 5ª edição.
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kkkkkk concorrentes??
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passíveis não!
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Acredito que o erro esteja no final da frase: "...produto gerado pela empresa.", quando deveria ser "produto gerado pelo projeto."
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Pessoal, o erro da questão está somente no início, onde exclui-se o GP e a Equipe. Eles não deveriam ser excluídos porque também fazem parte das pessoas ou organizações passíveis de sofrerem impactos positivos ou negativos em decorrência do produto gerado pela empresa.
Se não estivesse excluído eles a questão estaria correta!
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Errado! Se acatássemos o enunciado, estaríamos colocando os concorrentes no rol dos stakeholders. Afinal de contas, eles são passíveis de sofrerem impactos (provavelmente negativos) em decorrência do produto gerado pela empresa.
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Com relação ao PMBOK (4ª edição)... (Atenção a isso pessoal)
A Questão diz: "Excluindo-se o gerente do projeto e sua equipe, incluem-se nas partes interessadas todas as pessoas ou organizações passíveis de sofrerem impactos positivos ou negativos em decorrência do produto gerado pela empresa."
O que o PMBOK 4ª edição diz: "10.1 Identificar as partes interessadas - O processo de identificação de todas as pessoas ou organizações que podem ser afetadas pelo projeto e de documentação das informações relevantes relacionadas aos seus interesses, envolvimento e impacto no sucesso do projeto."
Projeto e Produto são diferentes.
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excluindo,incluem, sofrerem,negativos,
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o Erro da questão é dizer que excluem como partes interessadas o gerente e sua equipe
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"As principais partes interessadas em geral são fáceis de identifcar. Elas incluem todas as pessoas com papel gerencial ou de tomada de decisões afetadas pelo resultado do projeto, como o patrocinador, o gerente de projeto e o cliente principal." - Um Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK®). — Quinta edição
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Assertiva ERRADA.
Resumindo: só não estão inclusos nas partes interessadas os concorrentes. De resto, todos são partes interessadas, contanto que participem de alguma forma do projeto, obviamente.
OBS.: Sim, concorrentes não tem interesse nenhum no projeto.
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no PMBOK 6 os concorrentes estão incluídos como stakeholders né? alguém pode me confirmar isso?
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O gerente do projeto e sua equipe também são partes interessadas do projeto, logo, não cabe essa exceção.
Errado!
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O gerente de projeto e sua equipe também fazem parte dos Stakeholders (Partes interessadas).